央媒发声:女孩跳车身亡,货拉拉难辞其咎

央媒发声:女孩跳车身亡,货拉拉难辞其咎
2021年02月24日 23:01 澎湃新闻

  澎湃新闻 综合报道

  近日,23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡事件引起社会广泛关注。

  2月6日晚,湖南长沙女孩车某在搬家途中从货拉拉面包车的副驾驶跳窗,后经抢救无效不幸离世。其家属透露,事后家属发现,在不到10公里的路程中,面包车曾三次偏航。

  2月23日,涉事司机周某春因涉嫌过失致人死亡罪,被公安机关依法刑事拘留。

  女孩为什么跳车,司机为什么多次偏航,事件背后疑点重重,目前尚无最后定论,案件正在进一步侦查中。

  2月24日,货拉拉通过官方微博发布致歉和整改公告,承认在跟车订单行程录音问题上存在关键缺失,将成立安全整改小组,立即推进整改工作。

  央视新闻点评

  悲剧发生才看到漏洞

  平台的安全意识来晚了

  真相有待调查,无论如何货拉拉对人命都负有不可推卸的责任。悲剧让人痛心且不安,女孩跳车前到底发生了什么?因缺乏录音暂无法还原,但从暴露的既有问题来看,货拉拉难辞其咎。

  一起发生在都市大街的非正常死亡,如果这个过程中企业有正常规范,都不至于如此“非正常”。

  正常的话,行车应该有录音,既保证乘客也保护司机;

  正常的话,偏航应该有预警和约束,让安全可控;

  正常的话,平台应该第一时间获知行车异常状况。

  可悲剧暴露了货拉拉在安全保障上系统性的非正常,所以无论直接原因是什么,这种系统性的不正常都要为一个女孩的非正常死亡负责。

  货拉拉目前道歉,说明悲剧已让其意识到这种重大责任,可惜这种安全意识来晚了,又是付出悲剧代价后才看到漏洞看到问题。一个企业和平台的正常运营,须依赖正常的规范,事关财产万千,事涉人命关天,这起震动公众安全感的非正常死亡事件再次敲响了警钟。

  人民日报点评

  不能总是等出人命才想起补漏洞

  23岁女生在货拉拉车上跳窗身亡,事隔18天后,货拉拉发布道歉和处理公告,反思平台存在安全预警缺失等问题。案件真相有待深入调查,但安全管理已经成为行业与公众热议的话题。

  安全是不可逾越的底线,任何一丝漏洞都可能造成不可挽回的后果。网约车行业的安全风险问题由来已久,这样的悲剧不是第一次发生,相关平台为何不长记性?堵上产品设计的漏洞并不困难,为何不早做打算?不能总是等出了人命才想起来补安全漏洞,更不能把风险转嫁给用户,把责任推给社会。时刻把用户安全放在第一位,切实筑牢产品安全底线,才能让悲剧更少一些。

  新华社点评

  货拉拉事件敲响安全警钟

  @新华视点 2月24日发表微评指出,当日,货拉拉就23岁女子租乘货拉拉网约车跳车身亡事件,向逝者家属致歉,承认平台存在安全预警缺失等问题,并公布整改措施。

  一个年轻生命的不幸逝去,给网约货运行业敲响安全警钟。司机资质审核宽松、安保措施不到位、服务粗放收费随意——网约货运行业存在“野蛮生长”问题,久为社会诟病。安全不到位,亲人两行泪。堵住安全漏洞,强化监管措施,给用户以更多安全保障,网约货运方能行稳致远。

  中纪委官网点评

  新经济业态发展好也要管理好

  滴滴打车、货拉拉、快狗……近年来,我国以互联网+为代表的新经济业态快速发展。自2013年起,我国已连续八年成为全球最大的网络零售市场。在线办公、在线教育、远程问诊等新消费需求持续旺盛。新产业、新业态、新商业模式蓬勃发展。

  为此欣喜的同时,也决不能忽视其中存在的一些潜在问题。有媒体报道,应聘货拉拉司机相当容易,“你有一个车,有身份证、驾驶证,然后到平台注册一下就行,不需要营运证。货拉拉根本不会对你个人审核什么资质。”此前,因为平台上注册的客车、入驻的司机存在违规行为,货拉拉多次被交警部门约谈。

  前有网约车空姐遇害案,这次又出现货拉拉跳车身亡事件,惨案的一再发生,一次次牵动着人们对网约车安全问题的敏感神经。

  去年7月,国家发改委等13个部门联合发布的《关于支持新业态新模式健康发展激活消费市场带动扩大就业的意见》指出,要坚守安全和质量底线,强化安全监测和风险评估,对于相关违法行为要坚决依法打击。

  发展社会主义市场经济,要使市场在资源配置中起决定性作用,更好发挥政府作用。要充分认识到资本逐利可能带来的无序发展、忽视安全、平台垄断等风险,既发展好新经济业态,也必须管理好新经济业态。此次事件为货运平台的发展敲响了警钟,货拉拉们要汲取深刻教训,堵上安全漏洞,把整改措施尽快落实到位。

  相关部门也要及时明确行业规范,加强立法、严格监管,对危害人民群众生命财产安全的行为坚决亮剑,让新经济业态规范发展、良性发展,决不能让悲剧重演。

货拉拉
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