新零售和社区团购价值何在？京东集团前高管解析(视频)

　　新浪科技讯 2月19日晚间消息，美银美林投行部前董事、京东集团前高级副总裁蒉莺春深度解析节目Kate's Show新一期上线。在当期节目中，蒉莺春详细解析了新零售和社区团购怎么样做才能有价值 。

　　以下为蒉莺春的应答全文：

　　今天我们来讲一下买菜的事儿。

　　马上要过年了。往年这时候机场火车站都熙熙攘攘，今年可能特殊，因为疫情大家被倡导原地过年，减少人口流动带来可能的疫情反复。去年的这个时候，突入其来的疫情让大家无所适从，买菜成了一个大问题，是中国线上的生鲜电商服务行业组织了供应链和配送团队，冒着危险为社区居民送菜送饭，保障了民生。去年的这个时候中国居民对于生鲜电商的认知普遍没有今天这么深刻， 因为毕竟大爷大妈们在门口小菜场开门的时候，还是习惯于去挑挑拣拣，但是后来发现线上送来的菜其实质量非但不差，价格也还公道。生鲜电商因此整体复活，有几家差点快挂了的也顺利拿到了融资，活了下去。

　　这个曾经被大家诟病的生鲜电商模式，通过疫情证明了他们并非是在瞎补贴，这个模式事实上可以减少中间流通环节、提高效率给用户带来便捷。补贴是为了养成一定的用户习惯，如果最后用户可以留存，那么证明模式是有效的。对于农产品的生产商，也就是农民来说，直接被生鲜平台采买，做到以销定产之后，收益也更加稳定，耗损减少，利润率也不差。至于说中间的那些一批、二批和小贩子的生意是不是被抢走了，这个属于商业模式进化之后的优胜劣汰，与此同时新的商业模式会创造其他的就业机会，这就好像京东出现之后，华强北的电脑手机市场没了生意，小贩子们转型做了其他事儿，但消费者享受到了便捷和高性价比的服务，而整体商品流动的效率也得到了提高。

　　从目前没有上市的公司来看，每日优鲜、朴朴、叮咚买菜等都因为过去一年订单量增长，而盒马含在阿里的上市公司里面，从原来的大额亏损，到逐渐占领用户心智，并且开始盈利，京东到家业务含在京东上市公司当中，生鲜单量上升也非常明显。在这个模式被初步验证之后，美团、拼多多杀入了这个生鲜的战场，区域性玩家要重新面对新的挑战。

　　刚才说的公司大多是海外结构，而且还有一级市场公司未上市。美团和拼多多、阿里京东都已经上市，生鲜电商是他们未来增长非常重要的组成部分。他们的股价在很大程度上会受到这一块业务的影响。当然这些公司都在头部，对于这一块业务也都不算掉队，阿里盒马起步早一些，美团优势很明显，它主要的业务架构和人员是从原来的团购业务中调整过来的，美团在三四线城市的根基很牢固；其次美团线下物流配送体系整合能力更强，30分钟3公里全覆盖，做得最好的是美团。拼多多供应量相较美团稍差，有可能在订单量激增的情况下拼多多会碰到一些仓配相关的问题，当然这些已知问题是可以后期弥补的。京东有一定的配送壁垒和碰货的优势，最后新零售的格局如何？基本上都各有所长。所以只要能够在这个万亿级的市场当中占得一席之地，基本上都问题不大。

　　新年前后，正好我在盒马采访盒马CEO侯毅的当天，人民日报的一篇社论把社区团购打入了冷宫。人民日报的社论批评新零售平台一哄而上，为了抢流量不息疯狂补贴菜价，1分钱的鸡蛋，不要钱的菜都出来了，这样就扰乱了市场，让很多正经做生意的小商贩活不下去了。这种做法确实有待商榷，但是有几点是有价值的：

　　如果能用便捷的物流让三四线城市的用户享受到和一线城市一样高性价比的商品，这个社区团购下沉就有价值。去过三四线城市的人都知道，其实当地的优质商品跟大城市比还是匮乏，很多假货仿冒商品之所以存在，也是因为这个原因。

　　如果用便捷的物流能让一二线城市的用户享受到中国广大农村优质的农产品，那么这个模式就有价值。中国很多土特产和农产品其实质量都非常好，但是苦于没有冷链运输以及稳定的订单送不出来。新零售平台通过产地直送解决了一部分问题，但这还刚刚开始。