增量扩面 提质降本——工行海南省分行持续提升小微企业金融服务能力

原标题：增量扩面 提质降本——工行海南省分行持续提升小微企业金融服务能力

2020年对海南华健药业有限公司负责人吕良丰来说是难忘的一年。疫情爆发初期，2月5日，时任海南省省长、省新冠病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部总指挥沈晓明视察该药业公司的物资情况，强调该企业要落实省委相关部署要求，做好药品供应、配送工作。

吕良丰说：“当时资金缺口较大，所幸工行海南省分行得知我们采购及配送的酒精、口罩、防护服等医疗耗材有利于疫情防控后，迅速给予融资支持。”

工行海南省分行2月5日即时开启绿色通道，融资额度提升至1000万元、年利率降至3.85%，当日内完成审批、放款流程。华健药业购买防疫物资的资金需求顺利解决。

疫情初期，人民银行、发展改革委及工信部联合发布涉及重要医用物资、重要生活物资的骨干企业名单，海南工行对名单内企业按照专项再贷款支持政策提供更加优惠利率的信贷支持，新发放贷款的平均利率为2.94%，考虑财政补贴因素，小微企业实际融资成本低于1.6%。

过去一年里，为了更好支持小微企业复工复产，海南工行推动普惠金融业务“增量扩面、提质降本”。着力加强小微企业首贷、续贷、信用贷款、中长期贷款、制造业贷款等服务，帮助小微企业克服疫情挑战。

对不少小微企业来说，面临着“首贷难”的突出问题。对此，海南工行持续拓宽普惠金融覆盖面，重点加大首贷客户服务力度。2020年末，工行普惠型小微企业有贷户较年初增长超过26%，其中近12%为首贷客户。

受疫情影响，不少小微企业还本付息压力加大。去年3月，海南椰信实业有限公司办理工行的180万元经营快贷贷款到期，还贷压力骤增。

了解到这一情况，工行海南省分行迅速为该公司办理了180天的无还本续贷。“真好！公司的资金压力终于缓解了，我们可以放心恢复生产了，不用为还贷发愁了。”公司负责人陈淑燕说。

工行海南省分行负责人介绍，该行以践行普惠金融为己任，在服务实体经济、深化金融供给侧结构性改革、解决金融服务不平衡不充分等方面取得积极成效。截至2020年末，海南工行全年累计为6470户小微客户提供资金超2.63万次，融资总额近77亿元，增幅155%。贷款余额较年初增幅46.7%，超额完成监管要求。

在续贷服务方面，配置了专项续贷资金，为防疫企业以及受疫情影响较大的小微企业提供无还本续贷，纾解小微企业资金困境。2020年，通过线上和线下方式为小微企业提供续贷支持超2亿元。

在减费让利方面，去年普惠贷款利率在2019年较低利率水平的基础上进一步下降，平均贷款利率降至3.96%，较年初下降0.73个百分点，累计为小微实体经济企业减费让利3658万元。

此外，工行海南省分行充分发挥金融科技实力和客户基础优势，加大创新力度，加快发展线上融资业务，面向小微企业打造信用类“经营快贷”、抵质押类“网贷通”和交易类“数字供应链融资”三大线上融资产品线（合称小微e贷）。2020年末，余额较年初增幅95%，占全行普惠贷款增量的98%，成为普惠金融发展的主力军。

工行海南省分行负责人表示，2021年，海南工行将持续提升小微企业金融服务能力，确保中小微企业贷款增速不低于企业贷款增速，新发放信用贷款不低于上年。努力帮扶小微企业脱困，践行“六保六稳”，为最终夺取我省经营实体恢复活力与助力自贸港建设发展的双胜利贡献力量。