CNNIC第47次调查报告：网络支付

　　（三） 网络支付

　　截至2020年12月，我国网络支付用户规模达8.54亿，较2020年3月增长8636万，占网民整体的86.4%；手机网络支付用户规模达8.53亿，较2020年3月增长8744万，占手机网民的86.5%。

图 40 2016.12-2020.12网络支付用户规模及使用率

图 41 2016.12-2020.12手机网络支付用户规模及使用率

　　2020年，网络支付彰显出巨大发展潜力，通过聚合供应链服务，辅助商户精准推送信息，助力我国中小企业数字化转型，有力推动了数字经济发展。移动支付与普惠金融深度融合，通过普及化应用缩小我国东西部和城乡差距，促使数字红利普惠大众，有力提升了金融服务可得性。数字人民币试点工作全面展开，目前我国的试点进程全球领先，将有助于为人民群众提供数字化生活便利。

　　网络支付助力中小企业数字化转型。受新冠肺炎疫情影响，我国中小企业加速数字化转型进程，网络支付在其中发挥关键作用。一是网络支付提供供应链接口，助力中小企业数字化建设。我国89%的中小企业受自身实力和资源限制，数字化转型仍处于探索阶段 。网络支付为中小企业提供信息流、实物流、资金流服务，如小程序接入、物流信息对接、供应链金融等。通过提升中小企业数字化生存能力，克服新冠肺炎疫情造成的困难，以数字化助推中小企业提质增效。二是网络支付开放精准营销接口，辅助商家数字化运营。随着疫情防控取得积极进展，为促进线下消费，实体商户借助网络支付平台导入线上流量，将促销信息精准推送给消费者，并提供便捷的数字化服务，实现线上线下消费融合。以发放消费券为例，网络支付系统对接商户结算系统，通过客流量监测和算法分析，随时调整发券的人群和范围，大大提升线上用户线下消费比例。

　　移动支付普惠发展缩小地域分布差距。随着人工智能、大数据、5G等新一代信息技术的快速发展，数字化技术与普惠金融的融合不断加深。移动支付作为数字普惠金融的重要工具载体，提高了普惠金融服务的便捷性与可得性，缩小了区域发展不平衡和城乡数字鸿沟。一是移动支付使用率东西部差距缩小。从2011年到2018年，移动支付正在打破传统的“黑河——腾冲分割线” ，东西部金融服务可得性差距缩小15% 。截至2020年12月，我国东部地区移动支付在手机网民中的使用率为86.5%，较2020年3月提升1.1个百分点；西部地区移动支付在手机网民中的使用率为85.9%，较2020年3月提升2.2个百分点。东西部地区移动支付使用率差距进一步缩小1.1个百分点。二是移动支付使用率城乡差距缩小。截至2020年12月，我国城镇地区移动支付在手机网民中的使用率为89.9%，较2020年3月提升0.5个百分点；农村地区移动支付在手机网民中的使用率为79.0%，较2020年3月提升4.2个百分点。城乡地区移动支付使用率差距缩小3.7个百分点。

　　数字人民币借助移动支付技术试点运行。《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标的建议》中提出稳妥推进数字货币研发。商务部发布的《关于印发全面深化服务贸易创新发展试点总体方案的通知》明确在京津冀、长三角、粤港澳大湾区及中西部具备条件的试点地区开展数字人民币试点。在流通层面，中国人民银行发行的数字人民币以替代流通现金作为起步，并采用双层投放模式 ，有效维持金融市场稳定。在应用层面，我国数字人民币试点进程全球领先，测试内容集中在零售支付场景，覆盖诸多日常生活领域，兼容条码支付、近场支付等多元化支付方式。深圳和苏州两个试点城市，率先开展了数字人民币红包测试，取得阶段性成果。