张小龙的“微信之夜”：花1小时讲视频号 做产品99%不靠谱

　　作者：刘佳　　

　　1月19日晚，原定于19：30开始的微信之夜，“迟到”了23分后正式开始。伴随着一段微信十年发展历程的VCR，身穿白色卫衣、一身运动装扮的“微信之父”张小龙迈步走上演讲台。

　　很少出现在公众场合的张小龙，每一次演讲都令不少开发者备受关注。去年的微信公开课上，只出现在视频里的张小龙曾说线下开会浪费时间，今天他说，没想到过去一年因为疫情原因，不得不进行以线上为主的活动。

　　回顾10年前微信产品的诞生，源自于张小龙的自己并不怎么使用QQ，于是他计划做一个给少数人用并且适合自己用的沟通工具。当时，他还给马化腾发了一封邮件。张小龙曾说，想到那封邮件自己有点后怕，如果那个晚上没有发邮件，而是跑去打桌球，可能就没有微信这个产品，或是腾讯另一个团队做了另一款微信。

　　“当时也没有想到，十年后的微信会是这样。”张小龙说，“十年后来看，觉得自己特别幸运，是‘上帝选中的那个人’”。

　　他透露了一组数据，口误把每天有10.9亿用户打开微信说成了1.9亿，此外每天有3.3亿用户进行了视频通话，7.8亿用户进入朋友圈，1.2亿用户发表朋友圈，其中照片6.7亿张，短视频1亿条； 3.6亿用户读公众号文章，4亿用户使用小程序，2亿以上用户设置三天可见。

　　在当日上午的微信公开课上，微信公布了去年的成绩单：过去一年，小程序全年交易额同比增长超100%；企业微信连接和服务的微信用户超过了4亿；微信支付分用户数突破2.4亿。

　　视频化：内容的下一个10年

　　开场不久，张小龙花了一个小时讲起了一年前微信推出的产品视频号。

　　视频表达变得越来越普及，最近五年，微信每天发送视频数量上升了33倍，他预计，视频化表达可能会是下一个10年内容领域的主体。

　　张小龙透露，组建视频号团队之初，视频号的产品定位是一个视频化的微博。“很多人说视频号是（腾讯的）战略重点，其实短视频的战略重点还是在微视这里。”他的这番表态在现场引起了一阵笑声。

　　一开始，微信做视频号，外界并不看好，微信内部调侃，“如果微信做的东西一开始大家都不看好，可能还有戏，如果都看好可能很麻烦。”

　　张小龙提到，在6月份新版还在开发时，他在黑板上写了一个断言：未来视频号的消耗流量比例应该是什么样的？视频号有三个Tab，关注、朋友的赞和推荐比例为1：2：10。

　　他提到，视频号不会以用户时长作为导向和KPI，更关注的是帮助用户完成什么样的任务。 

　　例如，刚开始视频号曾邀请一些明星进来，但是有明星说没签约费不想来。“我们说不来就不来了，因为我们并不是想要去买一些内容进来，而是他应该在这里经营，自己创作内容，自己吸引粉丝，有了粉丝就会有回报，而不是我们出面购买内容这样的方式。”张小龙说，这不是为了省钱，如果视频号不花钱买内容，创作者还愿意进来，这才说明创作者可以在这里根据自己的内容获得回报，才说明视频号建立起一个可以运转起来的生态。

　　在关于视频号的演讲中，张小龙还提到外界质疑微信的技术，他对此表示，微信在算法领域沉淀很深，搜一搜背后有几百个搜索工程师，微信有自己的团队做语音识别、机器翻译等。

　　关于直播，张小龙透露接下来和春节的关联性。他认为，人们传统的拜年是要面对面走家串户，一家一家，好几个人成群结队过去面对面拜年，其实很像直播的形式。他透露今年春节，视频号的直播场景将“做一点小东西”，希望用户能够通过直播的方式拜年。

　　做产品99%不靠谱？

　　做产品是一个异想天开并且验证想法的过程。张小龙说，可能99%都不靠谱，但是如果有一两个，最终能够做下来非常靠谱的话，可能就会很有乐趣。

　　他举例，如果你想和一个人聊天，扔一个炸弹，他的屏幕“碎”了会怎么样？或者，如果你听一首歌的时候，你能看到谁和你一起听同一首歌，并且能看到他的画面是什么，或者你在某一种状态里面失眠了，你发现还有哪些人也失眠了，跟他们一起数羊，也是很有意思的。

　　再比如，微信上这么多用户，能不能给这些用户一个画布，每个人上来画一个点，没有人告诉他们画什么，但是如果有一千万人，一亿人画这个点，并且是没有任何组织的情况下，这些点能不能变成一幅画？变成什么画？

　　和视频号比起来，这些都是小功能。还有一个是拍一拍，它的功能其实是模拟人在现实中的身体动作。对于这一功能，曾有用户吐槽并不太喜欢，还有一些误触，拍错了导致尴尬。张小龙透露，有1.2亿用户设置了拍一拍的“尾巴”。有一次张小龙在微信内部开玩笑：“未来人们的生活会越来越线上化，我想人们会怀念这样一种很古老的人和人之间的互动方式。”

　　而从用户对于表情使用数量的统计，也能反映出一些趋势。张小龙提到，人们表达出来的情绪越来越强烈了，例如“裂开”这样的表情非常受欢迎，以前用户没有这么强烈的一种情绪。而如果扔一个“炸弹”出去让屏幕“裂开”的动画效果，可能就更强烈了。

　　他透露，如果顺利的话，这些新的功能很可能在后面几天发布新版本，用户就可以体验到了。

　　此外，张小龙还预告了微信的新功能：“状态”。

　　“现在大概任何一个人的微信名片，几乎没有什么东西，但事实上，未来的名片就应该是活的，应该包含当前的状态，比如我们坐在这里，在开一个会，这个是我们引入的‘状态’希望做到的。”

　　张小龙称：“如果你在某一个状态里面，也希望看到谁和你在一个状态里，比如在打同一个游戏、在同一个咖啡厅、同一个景点旅游。社交的本质是什么，是找到同类，‘状态’是找到同类的方法。”

　　对于“状态”上线后的影响，张小龙说不太知道结果是怎么样，后面要经历两三个版本逐步完善，新版本会把它“灰度“出来，让大家尝试。

　　他还提到，自己一直不太满意的一点是，在微信里面听歌的体验不太好。“我不理解为什么所有播放器都是电唱机在里面转，我中学的时候家里有一个电唱机，但是我想大部分用户不会经历过那个时代。”

　　关于输入法，预计接下来微信也将有所动作。张小龙提到，微信平时收到特别多的投诉：“微信是不是暴露了我们的聊天记录了，我刚才在聊天里面说了什么，广告就看到了。”他说，只有业界的人才能直到这是怎么回事，普通的用户是完全不明白的。其实微信并不会看用户聊天记录，“如果要看会被开除的，并且我们不保存聊天记录。”

　　十年感悟：连接和简单

　　如果把微信的十年归结为两个词来表达，张小龙认为一个是连接，一个是简单。

　　对于做产品而言，做连接意味着做最底层的设施，重心不是在做内容。微信做好了连接，基于这个连接产生出丰富的结果。张小龙提到，很多的社交产品也做连接，但是止步于“连接到人”，而微信的范畴更大一些，包括公众号，小程序目标都是连接，连接人、连接内容和服务，这也是微信一直以来的方向，例如，微信支付也可以认为是货币的连接，视频号也是一个连接。

　　关于“简单”，张小龙自认为把“美观、实用、合理、优雅等等一堆的词归结到最后用一个词来代表，就是“简单”。“我们比如说从一个物理公司，一个日常用品往往都是最简单的是最好的。同样我们在工程里实现一个目标的时候，可能有一千种方法，也只有最简单的方法可能是最好的。”

　　在他眼里，简单是特别高的目标，是特别难做到的。“有的时候我也想用户不一定会在意你做的东西是否简单，有的粗制滥造的产品也会有人用的。但是我们也会追求这种简单，是因为还是有一部分人会感受到产品里面这种简单背后的美感，他会认同这一点，我认为这个也是挺重要的。”

　　过去一年，有外界评价微信的速度变得特别快，一点儿都不像微信。张小龙解释称，这是一个巨大的误解，自己个人的观念是做事情就是应该很快。他引用《孙子兵法》里的一句话：“其徐如林，其疾如风”，慢的时候要像森林一样徐徐展开，快的时候要像风一样。“当然我们在微信头两年我们的速度特别快，但是后面确实时快时慢了。”

　　张小龙说，慢并不是微信想要的结果，所以，包括这一次的视频号项目，微信组织了大概一两百人、特别小的团队，而且大部分是技术人员，结果发现反而是小规模团队比大团队跑得更快一些，可能这也是微信风格的一种做事方法。

　　“互联网产品还是关于创造力的，不是偏人数的。”张小龙说，如果一个100人的团队做不出来的东西，1000人也同样做不出来，甚至会更差一些。“因为1000人的内耗频率会非常大。”