火爆的盲盒:隐藏款概率不明引玩家质疑 二手市场溢价三十余倍

火爆的盲盒:隐藏款概率不明引玩家质疑 二手市场溢价三十余倍
2021年01月07日 17:59 新浪科技综合

  来源:央广网

  央广网北京1月7日消息(记者王启慧)“刚‘入坑’的时候,我的工资除了交房租、吃饭等日常开销,几乎都拿去开盲盒了,为隐藏款花过的钱,更是不计其数。”张晚回想起自己为盲盒消费的日子,笑称自己简直着了魔。

  而她口中所说的“隐藏款”,更让不少玩家为之疯狂。就在上个月,济南某商场的泡泡玛特门店被曝盲盒产品被店员拆封一事。泡泡玛特在随后的回应中表示是该店店员私拆进行二次销售。有盲盒玩家告诉记者,店员这么做的原因,或与收藏热卖款和隐藏款有关。

  而记者调查发现,在目前火爆的盲盒市场背后,却存在着商家在盲盒品类发放上概率不明、二手市场上“盗版”横行以及隐藏款极端溢价等现象。中国人民大学经济学院教授、国家发展与战略研究院研究员孙文凯在接受央广网记者采访时表示,应该限制盲盒在一手市场价格上限,并要求商家公开盲盒概率信息,必要时要求未成年人应该在成年人监护下才能购买。

  隐藏款溢价三十余倍 衍生出“炒盒”产业链

玩家在泡泡玛特自动售卖机前进行选购(央广网记者 王启慧 摄)玩家在泡泡玛特自动售卖机前进行选购(央广网记者 王启慧 摄)

  商家将玩偶公仔装进盒子里售卖,但不在外包装标明玩偶款式,消费者只有购买后将盒子打开才知道自己抽到了什么样的款式,因此称之为“盲盒”。购买“盲盒”是近些年在年轻群体中颇受欢迎的一种消费模式,通常“盲盒”以系列的形式面向消费者进行售卖,售价从29元到99元不等,一般以59元居多。每个系列“盲盒”设有12个基础款、1个隐藏款,隐藏款也是玩家最难抽到的一款。

  而作为盲盒代表商家之一的泡泡玛特,曾在部分系列盲盒信息中标注:隐藏款抽中的概率约为1/144。隐藏款的稀缺性往往吸引着众多玩家通过各种方式获得。因此,也产生了“炒盒”的黄牛产业链。“黄牛”们大量购入盲盒,获得更多抽到隐藏款的机会,再以更高价卖出。有玩家告诉记者,像济南万象城店员私拆盲盒的行为就很可能是与“黄牛”串通,即店员拆到隐藏款后卖给“黄牛”,“黄牛”再拿到“闲鱼”“潮玩族”等二手市场或私下进行交易。

  如今,在各大商场内不难看到各类盲盒品牌的销售店面和自助贩卖机,前去挑选、购买的消费者络绎不绝。而在二手交易市场,盲盒交易的火爆程度更是令人惊诧。“互换交易”“二手市场淘、买”是不少玩家之间获得自己心仪娃娃公仔款式的途径。

  记者在盲盒二手交易平台“千岛”App上看到,泡泡玛特Labubu精灵玩具系列在开售前就已经有超过1.3万人标注“想要”,其隐藏款平均交易价格已达458元;在“若吧”小程序上,一款若来南茜的隐藏款“凤凰”均价已达1377元。

  2020年有媒体报道,根据闲鱼在2020年12月中下旬发布的潮流玩具盲盒相关数据显示,闲鱼上有超44万盲盒玩家进行交易,2020年11月闲置盲盒交易额超过了1.2亿元,同比增长超70%,平台一年盲盒交易额接近泡泡玛特一年营收。泡泡玛特招股书显示,2019年营收为16.83亿元。

  中国人民大学经济学院教授、国家发展与战略研究院研究员孙文凯认为,二手盲盒市场属于消费者间私人交易,存在炒作可能。

  而记者注意到,在“闲鱼”市场上,原价59元的“潘神”,其圣诞隐藏款在“闲鱼”上卖到了2250元,售价达到原价的38倍。而其他大多数系列的隐藏款也在300元以上。

  二手市场盗版散货按斤出售 盗版隐藏款仍可达百元以上

  如果说隐藏款的超高溢价是市场选择的结果,其稀有性让许多玩家甘愿为其买单,而“隐藏款”的高收益回报产生的另外一种现象,则让众多玩家义愤填膺——“盗版”。

  公开资料显示,去年上海警方侦破特大产销假冒玩具手办案,捣毁盘踞于广东、湖南、安徽等地的一个家族式制假、售假犯罪团伙,涉案金额近4亿元;2020年11月,苏州市姑苏区发布消息称,发现涉嫌销售侵犯注册商标系列品牌盲盒共计90余件,初步估值千余元。

  一名盲盒玩家在某论坛上发言称,有一些未被授权的厂商或个人,擅自生产手办作品,大都是用正品拆开重新翻模后的产品,在材料的使用上,做工精细程度上远不及正版,当然价格也便宜不少。

  央广网记者在“闲鱼”上看到盗版盲盒的基础款价格基本在15元左右,热门款35元,而隐藏款则仍有较高价格,在80元-100元之间居多,比较热门的盗版隐藏款标价则到了300元以上。

卖家在闲鱼APP上发布盗版盲盒售卖信息(图片来源:闲鱼APP)卖家在闲鱼App上发布盗版盲盒售卖信息(图片来源:闲鱼App)

  玩家李铭铭告诉记者,在二手市场售卖盗版盲盒就是宣告“我卖的是假货”,他们会用一些比较隐晦的词语代替“盗版”二字,新人玩家往往还以为自己用低价淘到了正品。甚至有一些卖家把盗版当正品卖,李铭铭之前就遇到过这种情况。“我之前想用350块钱收一个娃娃,对方私聊我说他有很多。”李铭铭看到对方说“很多”,就警惕了起来,问对方是否有“防伪码”,对方便再也没有回复。

  记者在酷乐潮玩实体店花59元购买了一款南茜盲盒,又在“闲鱼”联系了一名盗版盲盒卖家,并提出要指定款,希望不拆盒。卖家告诉记者,指定款25元一个,随机两个35元。记者询问不拆盒怎么能保证收到的是指定款?卖家称自己每天拆几十盒,99%可以确定每盒的款式。同时,他告诉记者隐藏款是单独存放的,不会发错。下单后记者收到了未拆封的指定款。通过比较,记者发现正版和盗版都存在比较刺激的塑料气味,盗版盲盒则更严重一些。

盗版盲盒卖家告诉记者每天要拆几十盒(记者与商家对话截图)盗版盲盒卖家告诉记者每天要拆几十盒(记者与商家对话截图)

  值得关注的是,在“闲鱼”上搜索“盲盒散货”“泡泡玛特散货”字样,会出现超低价格“按斤出售”的盗版盲盒售卖信息。记者浏览“散装盲盒”售卖信息发现,有的是不同系列的各类款式混搭,按斤批发,价格在一斤50元至120元;也有可供买家挑选的轻微瑕疵品,售价在10元至30元。相比品牌方59元的官方盲盒售价,“散货”便宜了好几倍,但这些散货又从哪来呢?

  卖家告诉记者,可以按斤购买未经筛选的“散货”,自行清洗、修复,经过改造后恢复到普通的收藏级别,再转手卖出,价格就大不一样。但一名潮玩玩家林溪认为,这种“散货”连盗版都不如,气味刺鼻。“严重怀疑甲醛超标。”她说。

闲鱼上有卖家发布“散货”盲盒按斤售卖的信息(图片来源:闲鱼APP)闲鱼上有卖家发布“散货”盲盒按斤售卖的信息(图片来源:闲鱼App)

  在当下“火爆”的盲盒市场中,延伸出的诸多现象也越来越引人关注。这其中有投机“炒盒者”,也有对其“赌博”性质的质疑。“价格再高就是赌博了。”中国人民大学经济学院教授、国家发展与战略研究院研究员孙文凯认为,应该限制盲盒在一手市场价格上限。

  正品、盗版辨别难度大 隐藏款虽限量却无编号

  在很多玩家看来,官方没有一个强有力的正品识别方式,也是“盗版横行”的重要原因之一。在一个“盲盒互换交易”QQ群里,玩家张晚告诉记者,即便是一些品牌在外包装盒上贴有“防伪识别码”,在二手市场里作用也不大。因为通常情况下,二手交易都是“拆盒不拆袋”,拆开盒会有一张袋内玩偶的形象卡片,把盗版娃娃放进正品盒子里防伪码的问题就解决了。

  “关键是,娃娃本身没有任何官方提供的防伪鉴别方式,只能靠玩家的经验区分。”在不少盲盒交流群以及盲盒博主发布的视频内,玩家们鉴别泡泡玛特盗版和正版的方式,一般是观察娃娃做工颜色、底部的品牌logo的粗细、重量等来鉴别自己收到的产品是否是真。

若来品牌正品底部贴有“二维码”不干胶贴纸(央广网记者 王启慧 摄)若来品牌正品底部贴有“二维码”不干胶贴纸(央广网记者 王启慧 摄)

  记者在闲鱼购买了一款若来品牌“南茜林深不知处”的盗版盲盒,对比在店内购买的正版盲盒发现,正版娃娃底部贴有一张“二维码”,扫描后是一个标有该款娃娃的独立身份编码的页面。这种独立标识的方式是记者目前发现的一种“防伪”身份识别方式。而记者在泡泡玛特四个不同系列的盲盒玩偶上,未发现任何可用来识别真伪的有效信息。此外,记者在泡泡玛特服务中心询问,是否有扫码识别真伪的方式,对方回应没有,称只要在正规渠道购买的就是正品。

记者扫描正版若来南茜脚底的二维码,获得的盲盒玩偶身份编码。(该款娃娃身份编码截图)记者扫描正版若来南茜脚底的二维码,获得的盲盒玩偶身份编码。(该款娃娃身份编码截图)
记者询问泡泡玛特客服的聊天对话(记者与商家对话截图)记者询问泡泡玛特客服的聊天对话(记者与商家对话截图)

  而隐藏款作为不普通的一款,则让玩家在二手市场面临了更多风险。“隐藏款”在二手市场售价高昂,从几百到几千,又由于其稀缺性,玩家购入二手“隐藏款”很难有正品参照对比。“也就是说我二手大价钱购入一个隐藏款,根本不知道是真是假,现在很多盗版做的也不差,正品品控也没那么好,我无从比较。”张晚也曾经质疑,隐藏款概率如此低,为什么商家不给隐藏款标注身份信息或者独立编码?

  “隐藏款”的概率低,但具体是多少却不是公开透明的。调查中,记者仅在个别系列的盲盒产品信息页面看到明确标识的隐藏概率:1/144。而在“泡泡玛特抽盒机”“若吧”等线上抽盲盒的小程序里,大多数产品信息对于“隐藏款”的描述只有“有概率抽中惊喜隐藏款”“一定概率抽中隐藏款”等模糊信息。

  就盲盒隐藏款概率不明、是否考虑对盲盒公仔加强防伪措施等话题,记者联系了泡泡玛特方面,截至记者发稿,未收到回应。

泡泡玛特对隐藏款概率进行的说明截图泡泡玛特对隐藏款概率进行的说明截图

  专家:建议未成年人应在成年人监护下购买

  盲盒发放量对买家存在信息不对称的问题,正逐渐让买家感到不公平和恼火。此前就有不少网友呼吁,应加大对盲盒市场的监督管理力度,通过明确管理制度,要求商家标注盲盒实际物品开出率,并据此进行检查监督,以此来维护消费者的知情权和监督权。而一些互联网平台应当对每一款上线盲盒加强审核,保证消费者权益和维护市场秩序。

  中国人民大学经济学院教授、国家发展与战略研究院研究员孙文凯认为,盲盒游戏更多见于价格较小的商品,消费者不很在意,但如果商家凭借自身制定的规则还是可能获得较大利润。因此,盲盒内产品类型分布概率应该让消费者知晓,或者遵从自然概率,而不应由商家操纵产品类型概率而消费者不知情。

  此外,孙文凯表示,商家也应该公布隐藏盲盒的概率,否则商家也可能操纵商品类别获利。

  同时,孙文凯向央广网记者表达了他对盲盒市场现状的担忧。“盲盒是系列产品随机获得其一的一种商业销售模式,一般来讲概率是给定的。由于有运气成分,因此也有一定娱乐成分,消费者在购买商品同时也享受到这种乐趣,因此有一定市场。”他表示,盲盒游戏成瘾目前虽不多见,但有较大可能对判断力控制力差的未成年人形成负面影响,建议必要时要求其在成年人监护下购买。同时,对缺少识别能力和控制力的年轻人进行交易限制。

  (应采访对象要求,文中张晚、李铭铭、林溪均为化名。)

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