来源:《IT时报》公众号vittimes
30秒快读
1、主播带货,全靠演技。无论是吵架还是PK,内容都无比猎奇,炒作的手段也很低级。不过,尽管剧本式直播令人尴尬到不忍直视,但往往能收获不错的流量。这符合了一种心理学理论——蔡格尼克效应。
2、近期,快手、抖音等平台都在就剧本、演戏等炒作式卖货进行整顿。就让这种剧本式直播消亡吧。现在的消费者,要的是Real。
1927年,心理学家蔡格尼克做了一个实验:将受试者分为甲乙两组,同时演算相同的数学题。甲组顺利演算完毕,乙组却中途叫停。然后,请两组分别回忆演算的题目,结果发现乙组明显优于甲组。
这个证明人们对那些中途被打断、未完成事情印象深刻的实验,被称为蔡格尼克效应。原本是艰涩难懂的心理学理论,如今却被主播们生生用“剧本式直播”搞出个实践版来。
不久前,看了一场某网红主播带货,我深深惊呆了。屏幕那头,她正在介绍一款美妆产品,播着播着,突然因为价格跟品牌供货方吵了起来。只听一个没有出镜疑似品牌供货方的人说,“咱们这个已经是最低价了,不能再低了。”主播脸上的表情有点难看,顿了3秒:“今天我必须要给粉丝一个交代,你们之前的最低价卖出过多少我不管,今天我就要卖这个价!”
对方又说:“是真的不行,我做电商这么多年来从来没有卖过这么低的价格!”她有点不耐烦,努力克制自己的情绪。身边的工作人员开始在旁边附和。争吵了几个来回后,只见她拿出要跟对方破罐子破摔的气势,对着镜头大吼:“我不管,我说个数,你马上给我上,××。9元,321上链接!”
我有点不敢相信是她,之前,她在某短视频网站上传的作品里,温婉、可爱、独立。身边的同事淡定地告诉我,这是典型的剧本式直播。
抖音带火了李佳琦,李佳琦和淘宝主播薇娅变成了直播顶流。但也如同虹吸一般,让小主播难以出圈,于是便有了剧本式直播。
除了上文中的这套剧本外,还有一种剧本是“为粉丝发福利”。比如一件看起来百元以上的长款羽绒服,直播间只卖5.9元,只要关注主播、连续刷666,就能直接下单,可当我傻傻刷了5分钟的666后,5.9元的小黄车链接始终显示“该地区无法发货”。于是,取关。
主播带货,全靠演技。论直播的内容,无论是吵架还是PK,内容都无比猎奇,炒作的手段也很低级。不过,尽管剧本式直播令人尴尬到不忍直视,但往往能收获不错的流量。
上述那个网红和品牌方开始吵架后,直播间正在观看的人数从5000蹭蹭上涨。评论下方一直有观众为主播加油打气,有少许评论质疑是“剧本”,但直播间人数并没有因此而减少。
因此,当购物这件事,被主播与品牌的吵架反复打断后,原本看热闹的路人便会停下来坐等大结局,而且记住了主播和品牌的名字,也即所谓的蔡格尼克效应。如果你被主播带节奏“入戏太深”,失去自我判断,冲动消费是免不了的。
但这样的流量红利,只会让主播以更激烈和更无底线地方式跟进,内容更加“辣眼睛”。
不久前,快手针对“剧本、演戏炒作卖货”现象进行专项治理,其中特别提到,部分主播在直播的过程中,利用家庭矛盾、离婚出轨、团队矛盾等与商品销售无关的元素炒作,诱导粉丝购买商品,严重影响了用户的购物体验、观感体验、损害消费者的利益。抖音也发布公告,对电商低质画风的专项治理行动,打击演戏炒作卖货、卖惨营销等行为。
近期,我再看上述女主播的带货直播时,画风已经回归正常。尽管还存一丝表演的痕迹,但那种本属于她的真诚又回来了。
让这种剧本式直播消亡吧。现在的消费者,要的是Real。
作者/IT时报记者 李丹琦
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