来源：央视财经
在26日国务院新闻办政策吹风会上，国家发改委等部门解读了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。
1.
社会将为老年人保留传统服务
△央视财经《经济信息联播》栏目视频
《实施方案》提出，智能化管理要适应老年人，要不断优化传统服务方式，同时提供更多的适老化智能产品和服务，让老年人能用、会用、敢用、想用智能化产品。在切实解决突发事件应急状态下老年人的服务保障的同时，又全面考虑老年人实际日常生活的高频事项和服务场景。
国家发改委秘书长赵辰昕表示， 要保留传统的纸质凭证，同时，要加快打通后台信息，扩大身份证件、社保卡、老年卡、医保电子凭证等证件的通用范围；要专设老年人的服务通道，主要是设立无健康码通道。同时，要保留人工服务等传统的办事方式，比如消费场所要支持现金和银行卡的支付；社保、民政、电信、缴费等便民服务要保留线下办理的渠道。
与此同时，《实施方案》也要求开发适合老年人使用特点的硬件产品和软件的应用。
目前，多部门正在按照《实施方案》要求，抓紧研究各领域配套实施方案，力争在年底前，尽快出台一批解决老年人运用智能产品最迫切问题的有效措施。
老幼健康码助查询
北京在11月21日发布上线了“老幼健康码助查询”功能，可通过姓名、身份证号等为他人进行代查，主要是在保障个人隐私的前提下，针对性解决老人日常出行问题。
一码通行互通互认
国家卫建委表示，将推动一码通行互通互认，方便老年人的出行。同时保留其他方式替代查验，对不使用智能手机的老年人凭有效的身份证件或者纸质证明等替代查验。
“一键叫车”功能
日前，上海市出租车统一平台“申程出行”推出“一键叫车”功能，让老年人打车不再难。据了解，上海市出租车统一平台目前已覆盖了上海所有出租车企业。为了帮老年人迈过“数字鸿沟”，消除他们打车的难点、痛点，这一平台的打车软件“申程出行”在使用上，尽量让老年人看得更清楚，操作更简单。
2.
打破“数字鸿沟” 银发产业市场大
△央视财经《经济信息联播》栏目视频
各方都在为破解老年人的“数字鸿沟”而努力，那么在解决问题的同时，银发经济将会有哪些机会呢？
专家表示，未来五年，我国60岁以上的人口每年将增加1000万人。随着人口老龄化加剧，高龄、失能、慢性病老年人口也将快速增加。
中国宏观经济研究院研究员顾严表示，与此前的老年人相比，具有更高的财富储备，也具有更强的消费能力，而且他们对于智能技术已经有了一定的了解与应用经验。这决定了互联网、物联网、大数据、云计算、人工智能、智能信息等技术在健康养老领域既有应用的潜在需要，又有真实的消费需求。智慧健康养老服务领域，正在出现巨大的商业机会。
专家表示，从目前智慧健康养老应用试点和示范的情况来看，新的增长点主要集中在面向老年人的智能装备、健康养老服务机构、社区养老驿站、居家养老服务平台等，同时，包括无障碍信息服务和互联网医疗服务等相关的技术应用也将得到更广泛的发展。
中国宏观经济研究院研究员 顾严：按照这个趋势预测，今年智慧健康养老产业的规模将首次突破4万亿元。综合考虑服务对象的快速增加，以及服务对象的消费习惯、购买力等情况，预计智慧健康养老产业，将持续保持两位数的增长速度。
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