西安移动拒绝用户携号转网被通报！警告并罚款5万元|西安|通信管理局|移动_新浪科技

原标题：西安移动拒绝用户携号转网被通报！警告并罚款5万元

　　【手机中国新闻】西安的曹先生此前到移动公司办理携号转网，却发现协议被延长18年，而且还不能销号，该事件在网络上引发热议。对于此事，陕西省通信管理局近日立案调查，最终给予西安移动警告、并处罚款5万元的行政处罚。同时，5名西安移动负责人被处理。

携号转网（图源网）

　　据陕西省通信管理局调查，西安移动根据该企业靓号管理办法，自行将用户协议期限调整为20年，以此提出向用户收取违约金并限制用户销户，造成用户携转受阻。官方表示，西安移动无正当理由拒绝对用户的电信服务，违反了《携号转网服务管理规定》第九条第（一）款、《电信条例》第四十条第（三）款规定，依照《电信条例》第七十四条规定，给予上述行政处罚。

　　另外，由于西安移动处理不当，造成用户在网上发布携转受阻视频，社会各方面广泛关注，对陕西省携号转网服务造成不良影响。陕西省通信管理局要求陕西移动对相关责任人进行严肃处理。