浙江：驻企服务员纾困解难在一线

原标题：浙江：驻企服务员纾困解难在一线

【落实“六稳”“六保”一线见闻】  

    “人员返回遇到突发问题，她都在第一时间内帮助沟通。”“现在二期厂房生产投用，离不开她的来回奔波”……说起并肩作战9个多月的陈春兰，浙江日发纺织机械股份有限公司的员工们有讲不完的故事。

    陈春兰是浙江省新昌县高新园区规划建设局工作人员，她的另外一个身份是被称为“店小二”的驻企服务员。为应对新冠肺炎疫情给企业带来的危机，浙江组织系统及时出台“助企八条”，整合下沉干部资源到企业一线，派出了7.7万名像陈春兰一样的驻企服务员蹲点联系服务49.3万家企业。

    据浙江省委组织部有关负责人介绍，“助企八条”涉及干部管理全链条，包括选派干部驻企服务、推动干部担当作为、提高干部服务企业能力、深入考核干部服务企业实绩实效、帮助企业招引人才等8条实招，深入重点企业、重大项目，走进小微企业和个体工商户解难纾困，增强企业和经营者的获得感。

    驻企服务员既有经验丰富的老同志传帮带，也有年轻干部、业务骨干当主力。从新冠肺炎疫情防控到复工复产，从代办事项到为转型升级献智献计，都能看到他们忙碌而专注的身影。“24小时在线，随叫随到”是驻企服务员的工作状态。对重点企业、重大项目实行“一对一”“多对一”，精准施策；对小微企业实行“一对多”，力争全覆盖。疫情期间，有不少干部就扎在企业现场办公，直到堵点打通。

    “最艰难的时候，他天天都跟我们在一起。”浙江敏实集团有限公司高级经理田育乐回忆。这家从事汽车零配件出口的企业，疫情期间遭遇复工难题，如不能按时供货，企业将承担巨额赔偿金。嘉兴市南湖区经信商务局干部董李军接到任务后天天扎在公司，加班加点帮企业制定防疫方案、妥善安置返厂员工，企业及时复工避免了重大经济损失。

    为落实“六稳”“六保”，浙江各类惠企稳企政策不断出台。杭州市临安区创新开展“服务企业360°”活动，37位区领导、50个部门和18个镇街一把手挂钩服务企业，做到亿元以上企业区领导必到、规模企业部门领导必到、500万以上企业乡镇街道领导必到，量身定制解决企业遇到的困难问题。疫情期间还开通了“企业复工有困难，我来帮你想办法”服务热线，共收到来电2339件，办结率100%。

    驻企服务员不仅要当好“代办员”“跑腿员”，更要争当“瞭望员”“参谋员”。今年3月，医疗器械生产企业浙江艾明德生物科技有限公司面临困境，在驻企服务员和县市场监管局全程服务下，领到了安吉县首张一次性使用医用口罩和医用外科口罩产品注册证，转产生产医用口罩。随着市场的不断变化，该企业不断提升口罩生产标准，以质取胜，在县市场监管局牵线搭桥下，与一家进出口公司签订了总额超2亿元的销售合同。

（本报记者 陆健 严红枫）