二手经济待字闺中,一手电商何时上门提亲?

二手经济待字闺中,一手电商何时上门提亲?
2020年10月29日 23:32 创业邦

原标题:二手经济待字闺中,一手电商何时上门提亲?

编者按:本文来自蓝莓财经,创业邦经授权转载。

近日,转转宣布罗永浩成为自己的品牌推广大使,并以视频的方式推出了“罗永浩X转转2020秋季旧机发布会”,与手机行业阔别已久下海捞金的老罗,这次也终于重新登上手机市场的大陆,只不过这次从一手市场走向了二手市场。

老罗在离开锤子后给人的印象就是想努力赚钱,前面的直播带货已经是有所成绩,此次成为转转代言人也是看到了其中的商业价值。况且这些年来,二手电商已经在千亿的市场越走越远,国内的用户也越来越多的接受这种商品交易的模式,二手经济已然是一片蓝海。

二手经济吉时已到,闲鱼转转分轨而驰

二手经济也称闲置经济,在国内的时日尚浅,但在国外的发展很成熟。

比如说首个上市的二手电商平台Mercari(煤炉),在日本有着3500万下载量,还有像美国的“慈善商店”GoodWill,也有着专门处理捐赠物品的收集中心,可以对物品进行低价售卖,瑞典二手交易甚至一度达到GDP10%以上的比重。

观察日本和欧美国家这些较为领先的二手交易市场,不难找出两者的相同之处:即都处于商品经济的成熟期、二手服务标准化、社会体制内的信用体系相对成熟等。而近年来国内二手经济势头良好的原因也在于市场逐渐符合了这些先决条件。

随着国内商品经济与国民经济水平的不断提高,尤其是电商经济时代的大跨步发展,旧物品存量与日俱增,根据商务部的预测,2020年中国社会消费品零售总额将达到48万亿,为二手经济带来商品供给。

同时很多具有二次交易价值的产品也逐渐步入存量时代,以手机为例,据统计,目前我国居民手机更换周期已经从18个月缩短至15个月,消费者两年内更换手机的比例达到44.34%,有超过83%的用户家中囤积着2台及以上的废旧手机。

而且消费者业从最开始的冲动消费逐渐趋于冷静,这为二手经济的飞速发展打下了坚实的供给与需求基础。

据网经社电商大数据库显示,2019年我国二手电商市场规模达到2596.9亿元,较2018年的1695亿元,同比增长53.2%。同年,我国二手电商用户规模达到1.44亿人,较2018年的1.07亿人,同比增长34.57%。

国内火爆的二手市场中以闲鱼和转转为头部,但二者走的路线却迥然不同。

闲鱼走的是流量精准的路线,闲鱼作为闲鱼作为阿里的生态补充,背靠的是阿里在电商上的精准流量,也正是这份精准的电商流量,让闲鱼可以营造出国内最大的综合性二手商品交易平台。

互联网商业的历史就是一部流量发展史,从互联网商业的野蛮生长到逐渐成熟,流量导向业从最开始的数量为核心转变为质量为核心,核心就在于转化率。

门口推车卖小吃的老大爷都知道夜市出摊比下午出摊生意好,小吃街出摊比大街上溜达强,这就是一种很直白的转化率问题,小吃街的游客未必是来吃你家的特色,但大多是来吃东西的,同理电商流量虽然不一定是适合二手的,但它们都是想买东西的,有更高的转化几率。

转转则走的是品类精准的路线,不同于闲鱼拿到的是精准的电商流量,背靠58同城和腾讯的转转流量转化率不及闲鱼,也因此不同于闲鱼的综合性,转转选择了再品类上垂直深耕,只专注于二手手机的交易。

这也是开辟了一条别样的道路,依靠垂直的专业性去弥补二手市场中的信任感,且选择的品类也是二手市场中的常青树二手手机,根据天眼查APP数据显示,转转在于找靓机恒之后,估值已经超过了18亿美金,稳稳的占据了二手手机市场的头牌。

而且二手经济不同于一手经济,没有太多全品类与垂直品类的压制关系,相比较综合类电商压倒聚美优品这样垂直类电商的案例,二手经济中,垂直二手手机的转转却日益壮大,与闲鱼分轨而驰。

从私有交易到品牌化演变,正规军取代杂牌军

尽管二手经济一路走俏,但仍绕不开交易混乱的柠檬市场,信息差仍然是制约行业发展的绊脚石,毕竟即使是闲鱼与转转,目前也没法完全打破这种局面,用户受骗的案例不断。

转转这方面的担忧相对较小,因为毕竟手机单一品类的覆盖,使得转转在产品的服务标准与评判标准上更容易做一些,比如说转转以邮寄质检、监督指导、指派专人质检等方式,构建了一套二手手机的买卖标准。

而闲鱼的综合性品类也使得自己很难说面面俱到的建立起审核机制,也因此在交易监管上需要付出更多地资源倾斜。

比如说“一键转卖”功能,就是可以将用户从淘宝购买过的商品转卖到闲鱼上,一方面可以实现更为精准的转化,另一方面也能让买方知道该产品具体的使用市场与产家,增加二手商品交易的安全性。

还有鱼塘这种带有社交属性的二手社区的出现,也是通过社区之间的信息交流,打破卖家与买家之间的信息孤岛,买方可以通过社交沟通了解到有关产品的差量信息,因此打破柠檬市场,实现买卖双方信息的动态均衡。

而除了这些平台举措之外,市场的演化也在转变,一批以二手电商为职业的专业卖家的出现,也为二手市场的信任风波注入了一针强心剂。

从私人交易到专业交易,从杂牌军到正规军是商品经济发展的必然,一手经济的电商也是由各个C2C交易逐渐上升为B2C的交易主导,在这个过程中不断产生新的品牌,奠定新的品牌信任感。

对于用户而言,主观上也更倾向于这些二手市场中的“职业玩家”,更具专业性的他们往往意味着更高质量的服务与产品,更安全的口碑与保障。

对于平台而言也乐于见到更多地职业卖家出现,一方面说明了自己平台的商业化能力进一步凸显,另一方面这些专业卖家也节省了平台监管的劳动力,将劣质的个人卖家逐渐挤出到边缘,有利于自身口碑与信任感的提升。

但当越来越多的专业卖家充斥在二手经济市场中,二手经济也就开始逐渐丧失掉自己原本闲置经济的本质,目的不再是自己不需要的东西进行交易,而是市场内部产品的低买高卖。

在淡化了自身闲置经济内核,转为纯商业生态之后,二手经济在这些专业卖家的“正规军”也将迎来全新的挑战,一手经济开始触碰到二手经济,边界即将靠拢。

边界靠拢的后遗症:外患>内忧

这种靠拢并不是想淘宝与闲鱼的“一键倒卖”的这种合作,是自家品牌之间的生态交互,而是更为直接的商品竞争。

比如说拼多多、苏宁等电商品牌的百亿补贴,要知道二手市场中商品的流通就在于商品的剩余价值,用低价格去购买高的剩余价值,是二手商品能够兴盛的本质原因。

但很多电商品牌的补贴价格严重威胁了这一存在,比如之前力度最大时可以实现一部手机1000左右的价格差距,而这个价格已经不比二手产品高多少了,而只要二者的价格差距缩短,二手产品得性价比就开始缩小,当一手商品的价格足够低的时候,二手商品就丧失了原有的竞争力。

还有爱库存、唯品会等带有清库存性质的电商品牌,他们本身就扎根于商品换新的尾货市场,这些商品的价格也相应很低,但比起二手商品来说,这部分产品是不折不扣的一手产品,虽然可能尺码缺少、产品有些瑕疵,但对于很多人的“心理洁癖”来说,一手库存商品的价值更高也更安全。

所以对于国内日趋成熟的二手经济来说,内忧是不断完善,不断发展的,而其他品类电商的竞争将直接成为其发展路上的竞争对手,甚至是降维打击。

这也就使得二手市场在发展中需要探索出更多自己本身的品类优势,像闲鱼、转转这样背靠大树好乘凉的领头企业相对还好,本身也是生态延伸的一部分,而对于很多中小型平台与从业者,就必须审视自身的价值边界。

就拿二手电商的母婴商品来讲,不仅有婴儿的穿戴品、玩具、以及生活用品,甚至一些新手妈妈的育儿教程也可以拿出来进行分享。这类产品甚至是比一手商品更具有价值的,通常二手母婴商品被认为更加安全、舒适。

同时,一些二手的奢侈品以及电子产品,本身除了产品价值外,还带有保养、维修、安装等售后服务,如果在服务中能够伴随着售后维修、上门安装等增值业务,也会极大的提高平台的用户留存。

今年受疫情的影响很多人都将转售闲置物品当成了副业,在营收降低的情况下,一方面是增加了购买二手产品的欲望,另一方面是增加了出手二手产品的动机。数据显示,今年闲鱼的用户大增,转转的自营手机业务订单环比增长75.9%,GMV环比增长达到107.2%。

也因此二手经济平台肩上扛着的社会责任也越来越大,怎样将闲置经济的意义重拾,怎样形成自己区别于一手经济价格方面的全新壁垒,找到自己的价值新边界,将会是二手经济从业者除信任危机外的全新挑战。

本文为专栏作者授权创业邦发表,版权归原作者所有。文章系作者个人观点,不代表创业邦立场,转载请联系原作者。如有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。

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