（二） 搜索引擎
截至2020年6月，我国搜索引擎用户规模达7.66亿，较2020年3月增长1539万，占网民整体的81.5%；手机搜索引擎用户规模达7.61亿，较2020年3月增长1542万，占手机网民的81.6%。
图 32 2017.6-2020.6搜索引擎用户规模及使用率
图 33 2017.6-2020.6手机搜索引擎用户规模及使用率2020年上半年，为拓宽收入渠道，搜索引擎持续推进内容生态体系建设，不断提高服务智能化水平。同时，海量信息搜索的社会治理效能在新冠肺炎疫情中得到初步体现。
搜索引擎加快构筑内容生态体系。一是流量商业价值最大化是建设内容生态的主要动力。为有效提升盈利能力，搜索引擎企业纷纷通过建立内容生态体系实现用户留存，助推流量变现 ，降低营收成本。数据显示 ，百度来自应用内搜索、移动生态系统的流量增长稳健，2020年营收成本连续两季度下降。二是充实原创内容和购买内容是建设内容生态的主要手段。经过两年的大力发展，百度百家号创作者数量第二季度同比增长52% ，现已成为平台内容生态体系原创内容的主要提供者，与新闻资讯、百科、视频、直播等共同构建信息搜索和分发体系；头条搜索的独立App上线，在整合字节跳动旗下产品内容的基础上，先后收购互动百科和百科名医网，进一步提升搜索内容的全面性和专业性，以满足用户内容消费的多重需求。
搜索引擎智能化水平持续提升。一是搜索入口更加智能化，智能助手改变信息搜索方式，越来越多地被用户接受。数据显示 ，2020年6月小度助手语音交互总次数达到58亿次，同比增长57%。阿里巴巴旗下的夸克搜索通过AI工具拓展搜索入口，过去一年来，AI相机识别搜索使用量提升超过10倍 。二是搜索直达服务 更加智能化，如微信搜一搜不断提高搜索连接服务的智能化水平，可以根据用户的关键词直接连接相应的信息资讯、娱乐资源和小程序，为用户提供更加高效的内容、品牌与服务的连接方式，如搜索“核酸检测”可直接进行预约，搜索品牌名可直接进行购买。
搜索引擎开始发挥社会治理效能。受新冠肺炎疫情影响，用户搜索活跃度明显提升。疫情期间，百度搜索流量增长超过30% 、搜狗搜索和信息流等产品总访问量超过5.6亿次 。搜索引擎积累了海量用户需求信息，在抗疫和复工复产复学等方面发挥重要的入口和引导作用，成为追踪舆情、科普辟谣、指导抗疫物资分配的重要参考。未来，对搜索数据进行深入挖掘、建模预测，可在突发事件态势研判、服务民生、推动经济恢复等方面发挥积极作用，从而助力构建数字治理体系，提升治理能力。
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