据多家媒体报道，近日，洁柔官方直播间因员工操作失误，将原价56.9元1箱的纸巾误设置为了10元6箱，引发大量用户下单抢购，最终成交订单数超过4万单，损失金额超千万元。
对此，9月19日，洁柔官方微博发布声明称，由于失误，导致产品订单价远低于成本价，造成公司损失预计达千万元。但公司承诺所有订单会正常发货。
微博资料显示，洁柔官方微博号认证为“中山市中顺商贸有限公司”，天眼查信息显示，该公司由上市公司中顺洁柔100%控股。
资料显示，中顺洁柔是集研发、生产及销售为一体的多元化集团企业，是国内首批A股上市的主营生活用纸企业，主营业务为生产和销售中高档生活用纸。
今年上半年，公司实现营业收入46.85亿元，同比增长7.27%；实现归母净利润8449万元，同比减少62.88%。
对于净利润同比大幅下滑，公司表示，主要有3大原因：1、报告期内，受高价浆库存及能源价格上涨影响，公司生产成本对比去年同期大幅上升，叠加市场竞争激烈等因素，毛利率同比有所下降。2、因实施《2022 年股票期权与限制性股票激励计划》，激励成本摊销增加。3、公司加大研发投入。
对于洁柔此番操作，有网友称赞洁柔的诚信与担当，也有网友谴责下了几百单的薅羊毛行为，担心国货被薅秃了。
今日，中顺洁柔股价小幅下跌，截至上午收盘，跌超1%，总市值约134亿元。
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