本报讯 近日,中国上海——渣打银行(中国)有限公司(以下简称“渣打银行”)在中国的首个全新“优先理财中心”正式开业。该支行位于上海淮海中路,采用了全新的艺术感观设计和高科技配置,旨在全方位提升客户体验,让客户从迈入银行到踏出银行的整个过程都能享受到尊尚、专业和创新的优质服务。
如今,我国富裕人群大量递增,高质量高端理财的需求显得尤为明显。渣打银行对亚洲及中东10个地区的富裕人士进行理财需求的深入调研,并发布了2011年优先理财市场调查报告。该报告显示,中国富裕人群多为财富创造者,他们熟悉市场,不满足于简单的理财建议和呆板的投资;他们需要符合其投资策略的解决方案,非常重视与投资专家共同探讨各种投资选择。渣打银行顺应这一市场潮流,致力于为中国中高端客户提供更加优质、可靠银行体验的开端。这一全新的设计和服务模式也将向中国的其他城市推广。
渣打银行个人银行总裁林曼云女士表示:“我们的研究调查发现越来越多的客户正在通过网络、手机和ATM机自助进行一些常规的银行业务,进入银行的营业厅往往意味着客户希望获得策略性建议或办理相对复杂的业务。这种全方位的优质客户体验也代表了零售银行网点的未来发展趋势。”
(俞 悦)