电子机票引发航意险升级

　　本报记者 余喆 北京报道

　　本月16日起，电子机票将正式取代纸质机票。与之配套，传统航意险也将“电子化”，月底有望正式面市。

　　据介绍， “电子化航意险”是专门针对电子客票而设计的，以电子化的航意险保单 取代传统的纸制保单，通过网络信息共享实现投保人信息与乘机人信息的统一管理。保险费能随同航空运输电子客票行程单一票报销。以往航空意外险一直采用纸质保单，并独立于机票销售。电子航意险与电子客票采用同一套系统，只有购买电子客票的乘客才能购买电子航意险，而乘客可以持《航空运输电子客票行程单》作为航意险保费报销凭证，由国际航空运输协会清算系统统一结算。

　　目前已有包括太平洋人寿、太平洋财产保险公司、中国人寿、中美大都会保险公司等23家保险公司参与了电子航意险项目。消费者可以通过机票代理点购买到电子航意险，可以选择买与不买，也可以选择购买何家公司的航意险产品，最多可以购买5份。航联保险经纪有限公司相关负责人介绍，目前这些代理点必须具备两个条件：一是必须为国际航协认可的代理点；二是具备保险代理资格。据悉，目前符合第一要求的代理点全国有4000家，而符合两个要求的代理点在全国约有600多家，北京地区为300家左右。

　　在购买了电子航意险后，投保相关信息将会体现在电子机票行程单右下面的“保险费”一栏中。而为了保证乘客的利益，购买了“电子化航意险”的旅客只要登录中国民航信息网络股份有限公司输入电子客票号或拨打4008102688客户服务电话，就可以对已购电子保单的航班、承保人、受益人等相关信息进行核实。

　　以往，由于各家保险公司出保单的情况不明朗，导致代理人私自“埋单”的黑保单现象时有发生。而航意险电子化一定程度上可以控制上述情况的发生。“因为在电子保单出具在电子客票上的同时，保险公司、监管部门都将共享这套系统。”

　　在电子客票“退休”后，乘客既可在网上订购，也可以向航空公司打电话预订。由于可以直观地比较各家航空公司的价格、时间、机型，购买后只需记住自己的票号，带好本人有效证件和电子机票相关凭证到机场柜台直接办理登机手续即可，实际上给乘客出行带来很大方便。同时，采用电子机票在机场办理手续有提高检票速度的作用，一旦机票丢失，也可以比较方便补票和退票。