万科物业更名万物云重磅发布堪比华为鸿蒙的“星尘”操作系统|操作系统_新浪财经

原标题：万科物业更名万物云重磅发布堪比华为鸿蒙的“星尘”操作系统来源：中国科技新闻网

中国科技新闻网10月31日讯

10月31日，在深圳万科浪骑游艇会举办的万科集团华东区域媒体交流会上，万科集团合伙人朱保全对外宣布万科物业发展股份有限公司更名为“万物云空间科技服务股份有限公司”（简称万物云）。

图为万物云品牌标识包含了0与1的数字理念

“万物云不是云计算或者云服务，但从城市到园区，从写字楼到家，皆为空间，空间科技服务的范畴比物业服务更大，在空间（Space）里的设施、设备、资产、人及商业活动皆可通过技术（Tech）连接。”朱保全说：“从物业到空间，让公司可以服务更多客户、服务客户的更多方面。”

图为万科集团合伙人、万物云空间科技服务股份有限公司CEO 朱保全

作为技术连接能力的展现，在媒体会现场朱保全还演示了“星尘”操作系统。“星尘”操作系统可以看做是一个连接平台，空间里的设施、设备、资产、人、商业活动等都能接入系统，目前已经连接了96个设备厂商，以及丰富的自营和第三方服务。“其核心特征是开放，是空间融合基础设施，物业公司、供应链上下游、各类生态合作伙伴都可以在其上获得我们多年积累的技术、流程、标准等核心服务产品与服务能力”，朱保全说道，“将技术融入空间，带来的不仅仅是服务效率提升，还有管理的颗粒度和透明度的提升”。

据了解，“星尘”操作系统采用了开放架构，在设备接入方面，采用了先进的边缘计算来连接大量硬件设施设备，实现低接入成本和低维护成本。在应用接入方面，通过数据服务平台开放API接口，能支撑多样化应用的开发。除了开放特征外，“星尘”操作系统还拥有“端边云协同”的AI分析能力，能实现智能分析成本降低，效率提升的效果。

值得一提的是，基于对社区空间、商企空间、城市空间服务的理解，围绕空间服务主题，通过各类终端采集设备设施、资产、人及商业活动的数据，并进一步加工和分析，“星尘”操作系统在多年积累的基础上还构建了空间“数字孪生（Digital Twin）”。以online作为对offline的映射，完成对各类型空间的模型化，为数字化管理和服务的分析和优化提供持续不断的助力。

“物业行业很多资源消耗在对服务过程和结果的监督管理中。从线下到线上，将流程和体系封装成BPaaS（流程即服务）后，靠系统来监督，能释放大量生产力。”朱保全介绍到，空间数字孪生下，物业行业里的灰色和不透明在线上将无法生存，并且可以不断通过数据反馈来优化流程，自我迭代，让对人的服务和物的打理更稳定、更透明。

目前，万物云旗下两家科技子公司被认定为国家高新技术企业，已经获得过百项专利，Tech模块已经成型且具备了BPaaS（流程即服务）输出能力与广泛的IoT（物联网）连接能力，包括“万睿科技”、“第五空间”，分别提供软硬件服务能力、数字运营和行业人工智能服务。

“我们未来的对手不会是物业公司，而是科技公司的下沉。”朱保全表示，对物业行业数字化改造的过程异常艰辛，过去30年基于空间与劳动力组织的Know-How，积累下包含“程序文件-作业指导书-质量记录”的知识，积累了工单，连接了劳动者，尝试万物互联。这套系统已在自身的实践中“穿透”空间，从住宅到商业再到城市，更有望流动到整个行业中，为行业带来“基础设施级”的提升。