甘肃银行汪华:中小银行发展金融科技优势明显 根植本地 践行普惠

甘肃银行汪华:中小银行发展金融科技优势明显 根植本地 践行普惠
2019年12月13日 09:26 中国电子银行网

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原标题:甘肃银行汪华:中小银行发展金融科技优势明显 根植本地 践行普惠 来源:中国电子银行网

由中国金融认证中心(CFCA)联合近百家成员银行举办的“2019银行数字化转型高峰论坛”暨第十五届中国电子银行年度盛典于12月5日在北京举行。本届论坛的主题为“发现与创见”,300多位银行高管、业内精英齐聚本次峰会,共谋银行数字化创新发展之策。

甘肃银行副行长汪华于论坛期间接受了中国电子银行网的专访,他以一个转型实践者的角色认为中小银行应结合自身体制灵活、决策半径短、区域网点多,覆盖面大等优势,走出一条特色化的转型之路,更好的服务社会大众。内容如下:

中国电子银行网:在金融科技大潮之下,您认为中小银行如何立足自身优势,走出一条差异化、特色化、专业化的发展之路?

汪华:在面对新兴技术快速迭代,并且与银行业深度融合的背景下,中小银行要积极发挥体制机制灵活、决策半径短、贴近当地客户、市场反应速度快的优势,加强科技投入和对外合作,主动拥抱金融科技,提高服务水平和经营能力,提升银行价值。

首先,在推动传统业务线上化的基础上,实施移动优先策略,利用移动客户端打造安全、高效、便捷、开放的一站式金融服务平台,提升服务能力和客户体验。

其次,借助金融科技推进大数据风控、精准营销、产品创新、智能投顾、智能客服、开放银行建设等工作,让金融科技赋能转型发展,提升营销能力、运营效率和管理水平。

最后,充分发挥中小银行根植本地、贴近客户的优势,对客户进行精确分层,把握当地客户需求,设计针对性、特色化产品,打造特色产业服务生态,在服务实体经济、服务当地民生中提高自身经营业绩。

中国电子银行网:近年来,数字普惠金融发展迅速,普惠金融商业模式不断创新,您认为中小银行如何借助金融科技发展普惠金融?

汪华:中小银行有着在基层区域网点数量较多,覆盖面大的优势,在支持小微、三农企业发展和乡村振兴方面扮演着重要的角色。

为了深入践行服务社会大众、服务中小微企业的普惠金融理念,中小银行需要利用金融科技加速智慧转型,在业务创新方面进行探索,不断积累经验,实现“技术+业务”的双赋能模式,不断提升服务能力,满足客户更高的要求。

举个例子,甘肃银行基于客户资产负债情况、现金流情况、公积金缴存信息、消费交易情况等结构化和非结构化数据,开发了”陇银快贷”产品,通过智能风控系统,将整个贷款审批流程线上化,结合人脸识别、身份核查等人工智能技术给予个人综合信用评定,简化整个审批流程,提升业务线上集约化处理能力,使得审批、授信、放款等环节一次完成,在带来更好客户体验的同时,节省了大量人力物力,也进一步拓宽了获客渠道。

中国电子银行网:在5G、物联网、区块链时代下,您认为中小银行如何构建金融生态圈?

汪华:随着互联网发展,用户对获取服务的便捷性要求更高,中小银行要紧跟用户需求,围绕客户生活、生产、经营场景提供服务,实现银行服务与客户如影随形,随手可得。

一是不断完善线上金融生态圈场景功能。从金融、生活服务、社交、电商、餐饮、出行等人们日常生活的方方面面入手,开展与相应领域服务机构、金融科技公司的深度合作,拓展自身APP场景功能和服务能力,打造一站式自助服务、自动服务平台,不断壮大C端客群规模。

二是持续深化线上线下金融生态圈融合发展。充分发挥区域性本土银行优势,以搭建普惠金融生态圈、小微金融生态圈为抓手,与政府政务服务和涉及其他民生应用的平台深化合作,在支付、结算领域发挥优势,全面支持各项本地政务业务办理,在民生缴费、智慧就医、智慧校园、智慧旅游等方面积极介入,提升服务实体、服务民生的能力。

中国电子银行网:甘肃银行在数字化转型中做了哪些有益实践?

汪华:甘肃银行高度重视金融科技,确立了数字化转型发展战略,着力从数据治理、智慧网点、智能服务、金融生态、大数据风控、数字中台、网上商城等方面推进数字化转型。目前,已经初步建立了大数据平台、数据仓库、实时计算和机器学习等较为完善的大数据服务体系,并在客户营销、风险控制、移动运营等领域进行了积极的实践应用。

随着对大数据研究与应用的不断深入,我们成功研发了网贷平台,为客户提供安全、便捷的线上贷款产品,有效促进各类客户群体从线下向线上迁移。平台上线以来,先后推出了 “陇盈快贷” “安e贷”等线上贷款产品,得到客户的高度认可。

下一步,甘肃银行将在数字化转型战略引领下,持续推进金融科技与服务场景的融合,加速提升信息化、数字化建设能力,以科技驱动创新,践行普惠金融,造福社会大众。

普惠 甘肃银行

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