投资者提问：董秘你好，公司很早就布局机器人与人工智能了，那么多年过去了，公...|机器人_新浪财经

投资者提问：

董秘你好，公司很早就布局机器人与人工智能了，那么多年过去了，公司在这块有具体的布局与专利吗？未来会成为公司新的增长点吗？作为股东，希望董秘能详细的介绍下，对公司在这方面前瞻性的规划能谈下嘛？

董秘回答(神州泰岳SZ300002)：

感谢您的关注，公司人工智能业务的智能客服产品包含自动应答机器人。公司智能客服产品围绕智能对话、智能决策、智能辅助、智能管理四大核心体系，建设全链路智能产品，产品模块主要围绕文本机器人、语音机器人、决策中枢、运营标注平台四个部分，实现基于语义技术能力的任务对话、意图管理、对话流配置等基本对话语义能力，目前主要面向政务、金融等行业。公司将不断完善和优化智能客服产品功能，满足客户不同场景下的应用需求，努力提升核心竞争力和经营业绩。

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