投资者提问：
顺丰董事会和管理层要始终坚持一个最朴素的商业逻辑：企业对员工好，员工才能用真心去服务客户，客户才能用信赖回馈企业，希望让情感成为一条连接生产与消费的重要纽带，减少以罚代管，推动快递价格回归理性，回归以客户为中心，负面新闻更少，做事更圆滑。
董秘回答(顺丰控股SZ002352)：
尊敬的投资者，您好。感谢您的关注与建议！
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