投资者提问：
董秘你好，公司做互联网转型，相对于传统销售模式，公司从哪学方面判断转型有效或成功，到目前有没有数据对比？
董秘回答(东阿阿胶SZ000423)：
作为中华老字号，东阿阿胶努力探索新的需求和市场，积极推进企业数字化转型和升级，顺应消费模式变化提出“足不出户运营一座城”的新思路。 由单一OTC向多赛道转型：改变单一的OTC销售渠道，围绕消费者触点和场景拓展新赛道，开展系统布局，整合线上与线下渠道，实施联动，共同运营消费者。 以消费者为中心，持续强化顾客运营：从产品创新、营销战略制定，再到新品上市，从顾客需求和痛点出发，基于大数据洞察，识别核心战场与增长潜力。搭建内容生产与分发体系，进行产品差异化组合销售，实现产品群系统布局，建立连锁互动、顾客体验的品牌社群活动模式，围绕人、货、场架设增长引擎，释放增长潜力，推动东阿阿胶生活化。 优化组织生态：以数字化顾客运营，配称组织资源，倒逼组织能力提升。开展组织重塑，以顾客导向与战略导向为基础优化组织结构；升级组织管理机制，以项目制、内部市场化、外部平台化等方式激活组织活力；构建数字时代经理人的素质模型，开展全员认知赋能，盘整核心人才队伍，搭建后备人才梯队，强化人才队伍建设。 “十四五”期间，公司将积极响应国家推进中医药传承创新发展的号召，以服务人民健康为中心，延伸现有品牌品类，培育上市新品，加快数字化转型和商业模式创新，努力成为消费者信任的中式滋补健康引领者和中药企业高质量发展典范。
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