投资者提问：
张总，您好，最近网络上反应非常多公司授权的店铺售卖的商品是南极人的，但实际发的快递确实第三方商品，甚至大多是低质商品，严重损害公司形象，请问公司对此有什么具体有效的应对方法吗？
董秘回答(南极电商SZ002127)：
尊敬的投资者，您好。给您带来不好的消费体验，品牌授权方向您表以诚挚的歉意，对于上述损害消费者利益和品牌方品牌形象的违规行为，公司绝不姑息。针对此类问题，公司通过优选供应链合作方、与第三方质检机构合作、高频的产品抽检及严格的处罚措施，来严格把控公司的产品质量。同时，公司已设立专岗负责接受咨询和反馈相关工作，欢迎致电官方客服热线400 700 5880，或添加官方客服微信njr400，欢迎您持续监督。感谢您对公司的关注和支持。
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