投资者提问：
公司涉及航线业务的智能化运营平台管理？
董秘回答(新智认知SH603869)：
答：您好！公司目前经营北海-涠洲岛、北海-海口、长岛-蓬莱三条航线业务以及周边旅游业务。公司依托丰富的旅游业务场景，结合自身在智慧企业方面的积累，积极开展航线及周边旅游业务的智能化运营平台管理。公司目前的航线业务已经实现游客端和运营端的协同推进，游客端以游前、游中、游后全流程场景化服务，通过分场景、分入口的小程序接触点，实现场景化精准推荐，准确对接游客“购票、导游导览、评价、动态导引”等个性化需求；运营端践行“产品数字化和服务数字化”，通过智能运维平台管理以及运力按时间段细分，达成游客端与运营端的运力动态协同，显著提升运营效率。
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