小区水费收了二次加压费?

小区水费收了二次加压费?
2024年08月16日 00:32 市场资讯

  8月初,长沙市雨花区万科金域华府三期物业在业主群内公示了新水价:4.44元/吨。这令业主们产生了疑义,因长沙水业集团有限公司公示的《长沙市市区用水终端价格分类表》中提及,长沙市居民合表用户终端水价(合计)为3.56元/吨。

  业主询问物业后被告知,4.44元/吨水价包括了水损费及二次加压费。但业主发现,长沙市发展和改革委员会7月发布的“长沙市发展改革委部门负责同志解读《关于城区供水价格调整及改革有关事项的通知》”(以下称《通知》)中说明了,不得收取二次供水运维费。由于与物业沟通无果,业主向记者求助。15日上午,在记者的介入下,万科金域华府的物业已将居民生活用水3.56元/吨的价格在三期业主群内公示。

  业主

  质疑此前物业多收水费及新水费未按政策计价

  8月15日上午,记者来到万科金域华府三期,业主鄢先生介绍:“我们小区三期都是合表用户,就是供水公司每次抄总表收取总水费,再由物业公司按各户具体用水情况向业主收取水费。”

  “8月5日,物业的管家发消息说,水费上调到4.44元/吨。”鄢先生表示,随后有业主咨询了4.44元/吨的构成。在鄢先生提供的业主群截图中,记者注意到,物业管家称:“3.56(元/吨)再加上水损和加压费,所以等于4.44(元/吨)。”

  有业主查询了相关文件,发现《长沙市市区用水终端价格分类表》中注明,长沙市居民合表用户终端水价(合计)为3.56元/吨,且《通知》中载明,“由供水企业负责运行管理的二次加压调蓄供水设施,其运行维护、修理更新成本计入供水价格,不得另行收费”。鄢先生称:“那4.44元/吨的水价肯定不合理,我们在业主群里和物业说了,物业没吱声。”

  另一名业主黄女士则认为此前物业收取水费也有不合理之处:“我去年有一个月家里人都不在家,但是水费和在家的时候收的一样。我就找到管家核查,后面是我按我反推的水表数据,物业才修改了账单。我这还是发现了,那没发现的业主呢?”

  物业

  人工抄表会出错,业主可随时来对账

  8月15日,记者陪同业主们来到万科金域华府三期的物业办公室,在了解了情况后,物业安防主管贺先生表示:“8月份的水费我们还没开始收,这个月收的是7月份的水费。”

  另一名物业工作人员周女士也表示,此前公示的4.44元/吨水价系按此前政府文件的政策设置的价格。“我们启动下一次收费之前,公司会有最新的政策,也会发送到业主手上,我们肯定以政府的最新文件为准,严格执行政府的政策。”

  对于业主黄女士的疑问,贺先生称:“因为各户的机械表是人工抄表,偶尔可能出现错误,但是出现问题我们以水表底数为准,业主随时可以来查,可以来对账。”有关水损费的收取,周女士称:“可能通过收取物业费、租金或者是公共收益等解决,当然这个是会跟业主商量的。”

  15日下午,业主告知记者,物业已经将水价公示在业主群内,居民生活用水按3.56元/吨收取。

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