护航民生！网新软件“护薪通渠”数字化应用助力城镇劳动者就业无忧

　　就业是最大的民生

　　党中央、国务院高度重视就业工作，尤其关注高校毕业生、农民工、新就业形态劳动者等群体的就业。浙江省认真贯彻中央的决策部署，不断完善重点群体就业创业帮扶政策，谋划构建共富型高质量就业创业体系。今年政府工作报告提出，城镇新增就业1100万以上，稳就业任务艰巨。解决重点群体劳动关系难以认定、权益保障有所欠缺的就业痛点，成为推动实现共同富裕的重要课题。

　　继全国农民工工资支付监控项目之后，浙大网新（维权）旗下子公司网新软件从深化推进劳动关系领域“最多跑一次”改革出发，通过对重点群体工资维权过程中涉及到的流程环节与处理机制进行梳理，建设开发方便劳动者就近、从速、高效处结劳动工资争议的“护薪通渠”数字化创新应用平台，为城镇引才、留才创造优质就业环境。目前已在诸暨市尝试开展试点应用。

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　　?一地投诉+线上平台流转，降低劳动者维权门槛

　　平台通过与公安部门、市场监管、民政等部门的数据共享比对和模糊匹配，自动获取案件相关用人单位的数据信息和证据材料信息，并进行数字化归集。依托镇乡（街道）基层矛盾纠纷多元化解中心（劳动争议多元调解中心）一窗受理，实现城镇工资维权案件在线申请，案件信息内部集中流转，办案进度、结果实时可查。

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　　?自主选择维权途径，全流程协助化解矛盾

　　在服务端，人社部门联同司法等部门为劳动者和用人单位提供了政策咨询、法律咨询、法律援助、专人调解、案件催办、推送培训和就业信息等案件全流程服务，劳动者可根据实际情况自主选择维权途径。

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　　?多平台协同办案，有效缩短办案时限

　　“护薪通渠”数字化应用设置了案件派单制度，联动监察系统、仲裁系统、移动微法院等平台协同办案，加快各部门间流程事项整合、数据推送反馈，根据案件信息自动生成法律文书，有效缩减办案时限。

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　　?驾驶舱智能分析，劳动争议实时掌控

　　在治理端，人社部门可对全市所有工资维权案件进行可视化智能分析，实时掌控工资维权案件的办案量、存案量、行业案发率、调解率、仲裁率、诉讼率、强制执行率、行业风险等指标，为决策分析提供直观的数据支撑，降低欠薪案件的发生率。

　　护薪通渠”数字化应用的建设，是赋能和谐劳动关系，促进高质量就业，巩固“无欠薪”城市创建成果，实现工资争议非诉案件100%在镇街属地解决的创新实践。接下来，网新软件将努力把“护薪通渠”项目打造成推动共同富裕建设的“民心工程”，助力各级人社部门提升就业者的获得感、幸福感和安全感。

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