原标题：好太太2021年半年度董事会经营评述 来源：同花顺金融研究中心
好太太2021年半年度董事会经营评述内容如下：
一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
(一)行业概况
（1）行业规模
据前瞻研究院发布的《2020年中国
智能家居
行业市场现状及发展前景分析》报告，智能家居行业2020年市场规模约为2064亿元，预计2021年同比增长48%，2023年将突破5176亿元。智能家居作为
物联网
细分领域最具规模市场之一，市场规模高达千亿美元，而中国作为全球智能家居主要市场，物联网+5G技术应用将推动行业快速普及。
智能家居时代，家庭自动化将逐渐向智慧家庭转变，家居生活将进入HomeAI时代。在AI赋能时代中，智能化产品正逐渐覆盖我们日常生活中的方方面面。目前，智能家居被视为新的互联网应用入口，应用场景相对广泛，包括影音娱乐、家庭
安防
、智能阳台、智能厨房等，结合当前智能家居发展的迅猛势头，行业规模将迎来爆发式的发展。
（2）智能家居发展业态
2016年3月，发展智能家居产业首次被写入政府工作报告。2017年12月工信部发布《促进新一代
人工智能
产业发展行动计划》，提出要支持物联网机器学习等技术在智能家居产品中的应用，建设一批智能家居测试评价、示范应用项目并推广。2020年2月28日，《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》(发改就业[2020]293号)提出刺激家电消费的相关意见，可见智能家居是未来政府刺激居民家电消费潜力的主要方向。
基于智能家居设备三个发展阶段的认知，智能家居设备发展从1.0智能单品阶段步，聚焦细分品类的智能升级；随着单品智能程度的提高、SKU的丰富和不同通信协议的互通，以场景为中心的全套智能家居解决方案兴起，逐渐进入2.0智能互联阶段；基于此，借助
大数据
、人工智能、机器学习等技术，智能家居设备构建用户画像、理解用户行为，3.0主动智能阶段初现。但是三个阶段的时间界限并不明确，它们是相互重叠、循序渐进、并行发展的。目前普遍认为国内智能家居设备主要处于2.0智能互联阶段。
智能家居设备的发展阶段
*资料来源：亿欧智库根据公开资料整理
（3）智能家居行业竞争格局
我国智能家居行业的发展历经以单品终端为主的智能家居互联网时代，以多终端协作连接为主的智能家居移动互联网时代和以家居体验一体化为主的智能家居物联网时代。行业的主要参与者除了创新型家电企业，还有智能硬件厂商、互联网公司及通信运营商等。各巨头纷纷入场布局智能家居，市场竞争加剧。但各家更多聚焦在智能单品层面，围绕生态并结合IoT+AI成为推动智能家居落地，谁能聚拢更多优势资源是智能家居生态取胜的关键。
中国智能家居行业发展历程
*资料来源：亿欧智库根据公开资料整理
(二)好
太太
的智能家居赛道
随着智能家居概念不断发展，凭借
敏锐
的商业嗅觉，公司意识到智能时代已经到来，但是，如何切入智能家居，是众多企业面临的难题。
公司对于智能家居的理解是通过“方案+硬件”的交互，将各智能单品实现互联，让用户更享受舒适、健康、便利的生活。通过构建智能晾晒、智能安防、智能清洁、智能交互四大智能家居系统，全面进军智能家居领域。
智能安防领域，不但是各家各户“入门级”的需求，也是公司产品构建智能家居系统的绝佳切入点。好太太智能锁的推出，标志着公司在晾晒市场外，开辟了第二赛道，保证了企业的增长的空间。智能锁是公司核心品类，投入大量资源进行研发，产品自2018年上市以来，积累了主动防御、人体生物探测、主动告警、3D地磁感应和AI自学习算法等300余项技术及专利。
家，除了要智能外，更要健康舒适，服务
替代人力解放双手的价值被越来越多的用户接受和认可。在物联网技术和人工智能的促进下，智能清洁亦成为好太太智能家居的重要组成部分。公司将构建以家庭服务机器人为核心的智能清洁生态圈，扩展智能产品在家庭场景下的功能和价值边界，围绕
人和
家庭环境打造人工智能技术在消费端更丰富的应用，带给用户更高的体验和价值，为消费者构建更便捷、更舒适的居家环境，满足不同层级消费者对智能家居美好生活的需求。
(三)主要业务
公司是一家集研发、生产、销售、服务于一体的现代化智能家居企业。深耕以晾晒为代表的智能家居领域二十余载，与时俱进地为消费者提供高品质智能家居产品，是中国家居晾晒行业的品牌名片。产品与服务涵盖智能晾晒、智能安防、智能清洁等领域。主要产品包括以智能晾衣机与智能锁为代表的智能家居产品、控制系统及各系列晾晒产品等。近年来，公司依托核心产品智能晾衣机与智能锁，围绕智能家居领域展开布局，产品逐步延伸至电热毛巾架、智能面板、开关、浴霸等智能家居产品。公司以“打造全球领先的智能家居企业”为愿景，以“科技引领未来”为核心理念，通过对家庭生活场景进行深入研究，在产品研发、技术创新、外观设计、生产制造等方面不断突破，为消费者提供方便体验的全屋智能家居产品，通过智能终端等设备组成控制系统，使基于家庭生活场景的物联系统升级为智联系统。
(四)经营模式
（1）采购模式
公司设置供应链中心，下设供应商管理部、
物流
部、计划采购部。供应链中心根据公司总体战略规划，组织制定年度月度生产计划、采购计划；结合公司产能及成本，进行供应商资源开发、评估、导入，并对公司物料、半成品、成品库存进行合理管理及控制。公司的采购模式为订单式采购。采购部门对每类原材料选定一定数量的长期合作供应商，协商供应价格及交易条件，签署年度框架协议，具体采购时，根据客户订单及库存情况向供应商下达供货数量。公司根据原材料在品质、特性、价格等方面的供应需求对大额供应商建立了严格的准入、考核、能力提升和淘汰制度，定期对供应商的成本、质量和供货能力等进行
综合
评估，将考核结果作为采购调整的依据，由专人对潜在供应商进行考察和评估
（2）生产模式
公司的生产模式是以客户的需求为导向，根据销售订单，结合产成品库的库存情况，编制生产计划和交货计划，组织生产部门进行生产，同时密切跟踪订单变动情况，及时更
新生
产计划。生产部门将生产计划提交到生产车间，生产车间负责产品的生产和组装。整个生产过程包括生产计划、领料生产、产品检验、包装入库与交运发货。生产部门需定期对生产设备等生产资料进行管理与保养，并协调、解决生产过程中突发问题。同时，为了保证产品的生产质量和合格率，在生产过程的各个阶段，生产部执行严格的监督检验程序，公司坚持自主生产为主，以部分产品委托加工为辅。
（3）销售模式
公司围绕“智能家居”的主营业务定位，深入推进
新零售
模式。促进线下门店服务与线上零售的融合，加强多场景、多入口的销售通路联动。公司通过远程赋能等支持，发挥总部策划统筹优势，协助经销商往运营公司化、平台化的方向转型，加强店面精细化管理，继续开拓新通路渠道，打造社区社群模式、加大核心商场社区的布局密度，持续深化一、二线城市网点布局，加大三、四线城市渠道下沉。通过终端门店的广覆盖、高渗透铺设，使渠道下沉，满足终端消费者个性化与智能化的家居需求。
（4）研发模式
经多年发展，公司形成了以自主研发、原创设计、品质管理、品牌建设及渠道建设为核心的经营模式。公司始终坚信“科技是第一生产力”，在紧贴消费者使用需求的前提下，围绕“研究一代、储备一代、开发一代”的产品研发思路，不断完善行业基础技术研究、技术应用研究、产品开发三级研发体系。同时公司也建立了严格的产品质量控制体系，通过总结及挖掘传统工艺技术，汲取国内外精湛生产制造技术，形成独特的技术优势，确保产品质量稳定。
二、经营情况的讨论与分析
2021年上半年，家居行业呈现良好的复苏态势，行业景气度持续上升。面对机遇与挑战，公司坚持战略定力，持之以恒地做好营销、品牌、产品、技术、质量等全方位建设，稳扎稳打开展各项工作，经营管理水平得到有效提升，营业收入规模及经营业绩实现稳步增长。报告期内，公司主要工作开展情况如下：
（一）拓渠道
报告期内，公司进一步加强
营销资源整合，多管齐下，协同发展。
1、线下渠道深化改革
为进一步强化总部一体化管控，快速高效地赋能终端，推进零售模式发展，公司启动省运营平台模式。在缩短管理链条的同时，更直接为终端提供帮扶，促进各实体终端的客户体验、运营效率、服务质量、口碑管理等全面提升，对经销商进行“一城一策”的管理建议，帮助经销商启动系统性经营规划，构建以效率管理为导向的管理体系和能力体系，实现经销商良性经营。持续提升市场份额占比，提高中高端销售、套系化产品配比。
开拓传统渠道的同时，公司已着手布局行业未来新业态，与
小米
、
京东
、
苏宁
等品牌达成战略合作，积极布局商超、家电、家装融合店等更加便捷的成交场景。目前，新渠道已为公司带来营收增量，成效初显。
2、线上渠道保持快速增长
线上渠道坚定执行精准营销策略，重点关注年轻群体的消费需求及圈层文化，通过深度运营用户，做好内容以吸引用户注意力，以抢夺流量促成交易。
一方面，积极布局平台渠道拓展，新增小米商城、
拼多多
旗舰店、
有赞
商城、抖音快手店等，同时优化京东自营、天猫家装渠道及京东FCS渠道的深耕运营，另一方面，加快布局大数据运营，提升店铺人群与流量的获取，紧跟直播营销新模式，与李佳琦等头部直播保持长期紧密合作。“618”活动中取得天猫、京东类目晾晒双冠军，智能晾衣机D-3116款成为天猫晾晒TOP1单品并首次入选618天猫
阿里
官方100案例。
3、大宗工程稳
中发展
公司扎根百强战略客户的开发、维护及合作，进一步丰富B端专供产品线，优化智能家居解决方案，逐步提高整体配套比例。在服务层面，狠抓项目配合反应速度与产品方案的优化，确保项目高品质交付，提高客户满意度。
（二）塑品牌
多形式合力进击，塑造品牌年轻形象。公司深化推进智能家居品牌形象打造，强背书、精传播，大事件强拳出击，深度串联品牌价值。
报告期内，以新国货品牌案例作推广，大幅提升公司品牌在年轻人群中的知名度；在知名卖场、城市地标性建筑、户外大屏等渠道同步投放创意广告，助力线上、线下品牌活动，持续提升品牌知名度；通过小红书、抖音、
微博
等新平台，构筑全新的品牌公域流量内容生态，重塑品牌价值，助推业绩增长。
公司终端门店形象全面升级，打造五星级门店终端品牌形象，同时通过提供高效、贴心、专业的星级服务保证产品口碑。
（三）强产品
公司制定中长期研发技术与产品规划，继续加大研发投入，持续孵化新技术新产品，保持行业领先地位。
报告期内，公司专注于消费者核心痛点的技术攻关，通过构建差异化产品卖点打造爆品精品。上半年，新上市智能晾晒产品套系，其中，超薄系列、巨能晒系列、时尚系列，深受市场欢迎，成为拉动上半年智能晾晒业绩增长的主要动力。
智能锁方面，基于现有的
猫眼
视频、ST-Q2锁体降噪、生物识别等技术，以及隐藏式拉手智能锁新平台、人机交互平台、安全防护等平台，将感知技术、智能控制运用到新一代的产品开发中，产品性能得到全面提升。
公司还与国内知名院校进行合作，建立产学研平台，完善研发激励制度，持续引进高端研发人才，打造稳定的研发人才梯队，为公司可持续发展提供人才动力。
（四）提效益
公司以效益为目标、以技术为手段，创造提效降本新道路。纵深推进精
益生
产项目，全面导入装配自动化，进一步释放生产活力，优化场地、设备和作业效率，提高了各要素协同性，打造更高效、更优质的制造端口，为前端销售提供强有力保障。
对新产品，从工艺、品质、可制造方面进行充分评估，细化不同阶段的管控要点，致力于提高新产品的开发效率、产品品质。原材料供应方面，通过建立核价模型，对原材料进行成本分解并及时追踪市场价格行情，积极部署采购价格调控措施，最大程度降低原材料异常波动对产品毛利率的影响；同时，引入行业优质供应商，完善和优化供应链资源，打造开放、稳定和安全的供应链。
报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项
三、可能面对的风险
1、原材料价格波动风险
公司生产成本
中直
接材料成本占比约在80%左右，占比较高。因此，原材料采购价格的波动对公司生产成本将产生较大的影响。公司主要原材料分为电子元件、五金配件、铝型材、塑料制品等，其价格受
有色金属
、塑料原料等大宗原材料市场价格波动影响。未来，若主要原材料价格出现大幅上涨，将加大公司的成本压力，进而给公司的盈利能力造成不利影响。
应对措施：
（1）密切关注原材料价格走势，通过套期保值、商务联盟、战略库存、集中采购、付款方式等策略获得有利的采购价格；
（2）借助数字化转型，持续提升运营效率，对冲涨价风险。
2、市场竞争以及行业跨界风险
智能家居行业产品品类繁多，不同产品、不同类型厂家众多，其中小微企业占比较高，行业整体发展水平参差不齐，不排除存在以次充好、冒牌销售等扰乱市场秩序的恶性竞争现象，这将对行业及公司成长造成负面影响。此外，随着消费者对智能家居产品的使用要求及品牌的接受度提升，智能家居产品渗透率提高，业内将出现具有一定生产规模、较高设计水平和较强营销实力的智能家居泛产品生产企业。届时，公司将面临激烈的竞争环境，从而对公司的生产经营与利润水平造成一定不利的影响。
应对措施：
（1）通过持续保持研发大力度投入，以品牌建设为基调，为消费者提供优质产品与服务；
（2）通过对供应链的整合，以数字化转型驱动整体成本降低。
3、房地产市场调控风险
公司的经营业绩与房地产行业的发展具有一定关联。近年来，我国房地产市场发展较快，为了抑制房地产行业的投机性行为，国家陆续出台了一系列房地产市场调控政策，以实现“房住不炒”的调控目标，促进房地产行业平稳、健康地发展，一定程度上减缓了我国房地产行业的发展速度。
应对措施：
（1）加强品牌推广，加快新零售转型，扩充目标人群，提升精准获取流量的能力，提高客户转化效率；
（2）积极推进渠道下沉，挖掘细分人群的精准需求。
四、报告期内核心竞争力分析
公司作为智能家居行业中智能晾晒细分行业的绝对领军品牌，在技术研发、产品创新、品牌营销、销售渠道、综合服务、信息化、经营管理等方面具有以下竞争优势：
1、领先的研发技术与产品创新
公司自成立以来，便高度重视技术创新对公司发展的作用。围绕“研究一代、储备一代、开发一代”的产品研发思路，不断完善基础研究、应用技术研究、产品开发三级研发体系，“智能纠错”、“智能声控”、“APP云智能控制”、“高集成动力模块”、“智能晾衣机杀菌除螨技术”、“智能锁抑菌技术”、“智能锁主动防御技术”、“3D地磁感应技术”等多项核心技术推动产品升级与行业变革。先后获得800多项国家专利，至今已连续4次获评“高新技术企业”。
公司始终坚持产品领先的竞争策略，以坚实的研发力量作为支撑，积极布局智能家居领域核心能力，实现多场景联动的智能晾晒、智能安防、智能清洁与智能交互解决方案，进一步丰富智能晾晒产品套系，优化升级智能锁，布局家庭服务机器人领域等，为消费者提供更加人性化、智能化的家居生活。
经过二十余载的发展，公司已经建立起完善的产品体系，产品开发从单一产品设计过渡到智能家居新品设计、延伸设计、功能设计，三者并重。同时不断自主研发，推陈出新，坚持不懈地研发新产品、
新材料
、新工艺、新技术，以提升企业的技术水平和竞争力，使公司的创新水平始终处于行业前列。为满足市场需求，公司在产品工艺结构设计、新材料开发与应用、工艺品质管理等领域不断的研究与探索。
此外，公司不断加强与国内顶级设计机构、设计团队以及设计院校之间的合作，先后与华南理工大学、广东工业大学建立产学研合作关系，并就晾衣机、指纹锁等智能家居产品的相关前沿技术展开深度合作。进一步提高公司技术研发实力和产品设计水平，并荣获“广东省工业设计中心”“广东省创新型企业（试点）”等称号。
公司将继续通过对智能硬件赋值及大数据价值创新，持续跟踪物联网与人工智能领域的前沿技术，并融入产品，构建智能家居控制平台，提供专业的物联网设备和解决方案，提升公司智能家居产品的用户体验，提高公司在智能家居领的市场竞争力，加快公司在智能家居领域的布局与发展。
2、强大的品牌影响力
公司作为
行业龙头
企业，牢牢抓住行业发展的契机，在智能晾晒细分行业深耕细作，同时在品牌推广、营销活动等方面投入大量资源，使好太太品牌深入人心。创办专属IP，换购季、晒衣节、好太太节、上市周年庆等多场大型主题活动，持续强化公司晾晒行业龙头地位，打造智能锁品牌地位，实现品牌传播效益最大化；持续加大线上线下各大平台的投放力度，涵盖
高铁
广告、央视广告、双微一抖等各大新媒体平台，通过精准投放，多维度触达目标人群，市场地位不断攀升，好太太品牌获得广大消费者及社会各界的好评。
根据权威机构艾瑞咨询于2021年7月的调查显示，好太太品牌的品牌认知度、品牌购买率、整体满意度、品牌推荐度等关键指标，均在行业内拔得头筹。随着公司品牌影响力的提升，公司荣获以下殊荣：好太太商标被认定为“中国驰名商标”，是行业内唯一获得驰名商标的企业；好太太品牌被中国品牌研究院评为“中国晾衣架行业标志性品牌”；2015年至今，连续入选“中国品牌价值500强”广东省守合同重信用企业；2009年至今，好太太连续荣获“广州市著名商标”；2010年至今，好太太连续荣获“广东省著名商标”；2011年至今，好太太连续荣获“广东省企业500强”荣誉；2014年至今，获得“广东省高新技术产品”的荣誉，连续4次被认定为“高新技术企业”；被广东省科学技术厅授予“广东省智能晾晒系统工程技术研究中心”称号；国家AAAAA级标准化良好行为企业；中国主板上市公司价值百强；广东创新企业100强；广东制造业100强；2020智能锁行业领导力品牌。
凭借强大的研发能力及敏锐的消费者审美洞察力，公司多款产品，多次获得行业奖项：中国创新设计大奖“红棉奖”（好太太晶致系列、梦享家系列、智尊系列）；中国设计
红星
奖（好太太智能晾衣机GW-1383）；广东省名牌产品。2020智能锁行业质量安全奖（GW-A81/T600）2021智能锁行业科技创新奖（GW-V70）；2021智能锁行业工业设计奖（GW-V83）；金物奖-技术创新奖（好太太智能锁V70）；中国创新设计大奖“红棉奖（好太太智能锁K71）”。
3、全面的销售渠道及综合服务
智能晾晒产品和智能家居产品是标准化、规模化生产的产品，其独特的销售服务模式和消费区域性特点决定了行业内企业需要强大的销售网络和位置优越的终端店面体验资源。好太太终端网点辐射全国，建立包含好太太品牌专卖店、好太太销售网点、好太太售后服务网点等终端销售服务网点。凭借庞大的终端网络，及覆盖全国的专业客服中心，为消费者提供全面、细致、周到的营销售后服务。
未来，公司会继续加大新通路渠道开拓，打造社区社群模式、加大核心商场社区的布局密度，持续深化一、二线城市网点布局，加大三、四线城市渠道下沉力度，加强关键网点建设，以集团资源为其赋能，使其为周边网点提供强有力的支持。继续深入推进新零售模式，促进线下门店服务与线上零售的融合。充分利用平台直播的优势进行消费者教育，将公域流量推广、私域流量打造，发展为吸
引流
量、提升客单转化率的重要渠道，通过个性化运营，带来新的业务增长点。
工程渠道方面，公司与知名房地产商达成战略合作关系；此外，公司积极探寻异业合作模式，开发整装行业及大智能系统的晾晒产品植入，通过深度订制产品等合作模式，形成联动机制。
综合服务方面，公司致力于成为智能晾晒乃至智能家居行业中的领跑者，建立了专业且业内领先的综合服务体系，具备较强的综合服务优势，主要表现在：（1）公司依托行业地位优势，设立行业首家商学院，自内而外推行行业标准体系，为客户提供优质体验。（2）对公司员工、经销商、安装服务人员进行严格的专业培训，要求对应岗位人员了解并熟练掌握产品生产、产品特性、产品安装、售后服务等各环节要点，为客户提供从推介到安装全程跟进的标准化服务，以客户需求为出发点、客户满意为目的，力争满足客户个性化需求。（3）设立专业的售后服务管理部门，承诺对产品做持续性跟踪服务、专业安装服务和售后服务等，开通400服务热线，并不断持续完善集团服务标准体系，涉及服务规范、客诉处理规范、特殊事故处理标准等，终端战斗力得到提升。
4、不断优化提升的信息化建设
公司结合多年运行信息化积累的经验，与软件合作方共同研发了一套符合自身精细化管理和柔性生产要求的软件系统，充分发挥了信息技术的渗透性和创新性优势，在生产和服务的各个环节不断提高自动化、智能化水平，提高产品质量，缩短生产周期，提升产能规模。
到目前为止，公司产品从产品设计、订单形成、订单审核、订单报价、订单扣款、订单排产、组织生产、成品出货等全面实现了信息技术的应用。
同时，为顺应智能家居发展趋势，公司现着力以信息化驱动高效管理，实现了重要系统的升级优化，加强了重点流程体系的信息化建设，通过投资合作开发、内部团队开发、引进成熟套装软件等方式，实现SAP系统、SRM系统、PLM系统、
crm
系统、售后及呼叫中心系统及条形码系统等系统实施及优化公司充分发挥了信息技术的渗透性和创新性优势，在生产和服务的各个环节不断提高自动化、智能化水平，提高产品质量，缩短生产周期，提升产能规模。公司结合多年运行信息化积累的经验，与软件合作方共同研发了一套符合自身精细化管理和柔性生产要求的软件系统，并进行持续完善，使公司信息化水平始终保持行业先进水平。
5、丰富和完善的经营管理优势
公司主要经营管理人员均已在业内从事多年经营活动，具备丰富的专业经验和管理经验，对智能家居行业和消费者有较为深刻的认识，对公司有清晰的未来发展战略规划。在人才管理方面，公司建立了完善的管理机制及培训机制，公司商学院作为公司管理人才的储备基地，也是企业文化的传播平台，通过定期或不定期地开展集中授课、宣讲、分享及户外拓展等形式传达公司重大战略、实践市场和管理前沿知识，不断提高公司中高层及重要骨干人员的业务素质、管理能力和团队凝聚力，为公司培养、发展和选拔中高层管理人员做好长期准备，为公司战略的推行提供有效保证手段。
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