原标题:健康品牌如何集温度、责任、颜值于一体――振德医疗副总裁胡俊武 来源:振德医疗官微
这是一家拥有匠心科技,在细节中投入自己的经验与知识,持续寻求突破与创新;勇于担当,成为每一个人安心向前的坚实后盾;温暖人心,以真实不虚的言行,给予他人支持与关照的公司。这次,让我们一起走进振德医疗用品股份有限公司。
实现从医院到家庭的场景转变
ADM:能简单介绍一下品牌理念与发展历程吗?
振德医疗: 公司成立于1994年,到今天已经有27年的发展历程了。公司从集体小厂发展到今天,中国以及海外共有11个生产基地,业务已实现服务全国31个省区市、全球73个国家与地区。始终坚持以创新为导向,拓宽产品领域。产品从创立之初单一的基础医用敷料,到现在涵盖:基础医用敷料、手术室感控、压力治疗与固定、慢性伤口与造口、家庭护理、个人防护等6大系列产品。
振德从研发、制造、销售形成了成熟的体系,目前振德处于转型过程,很多产品通过线上销售来覆盖更多年轻人的消费需求,从TO B的模式转变成兼具B端和C端市场。医疗级的产品形象特色相对容易一些,而现在的产品创新,更多聚焦于设计、组合产品系列,以此来贴近年轻人的需求。
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ADM:品牌主要面向人群及定位是什么?
振德医疗: 社群以女性偏多,占比将近7成。与产品有较大关系,我们有很多以家庭护理、健康为主的产品。消费者现在对健康护理的意识不断提升,我们也对消费者进行了深入访谈,了解他们深层次的需求,继而对我们的产品进行优化和升级,也是为了更有效的链接与消费者的联系。
ADM:主打的产品和侧重点是什么?
振德医疗: 每年会根据市场变化来制定不同的策略,基于消费者自身的需求为出发点。产品处于转型升级的过程,从现有的家庭医疗产品向健康护理产品拓展,实现从医院到家庭的场景转变。原来我们主打产品是口罩,现在数据反馈较好的是洗鼻器以及与日常健康护理有关的产品。2021年振德将从消费者自身需求出发,为其定制更精准的产品。
产品从传统走向年轻化
ADM:能否谈谈对产品联名的看法?
振德医疗: 我们与泰迪、差评以及ADM合作了联名口罩。我们是为了满足消费者多样化的需求,尤其是现在比较年轻的、追求个性的消费者。这三款产品,泰迪面向更多的是家庭,而差评和ADM的联名款口罩,更小众和个性化,深受年轻人喜爱。我们接下来也希望联名款产品可以延伸到其他防护类用品上。希望通过这种联名,体现时尚潮流感,满足消费者对于个性表达的需求。对于产品,我们听过一句话 “当不是唯一选择的时候,颜值即正义” ,所以我们希望通过联名可以接触到不同的消费群体。
ADM:对于与ADM的合作有什么想说的吗?
振德医疗: 与ADM的联名口罩触达到了更年轻潮流的人群,另外我们也很高兴能得到艺人的青睐,艺人的推广对于产品和品牌来说,都是很好的曝光和宣传。未来希望我们和ADM在合作的同时,能够加强双方的沟通,及时反馈信息,以促进更好的合作。对于展会来说我们每年参加的更多的是B端展会,而ADM展会跟以往我们参加的有所区别,整体的陈列和感觉,都让我们眼前一亮。
参与公益事业 承担社会责任
ADM:可以讲一下疫情爆发后,振德是如何应对的吗?
振德医疗: 当国家和社会有突发情况后,我们一直以来都是冲在第一线的,疫情之下要快速提升产能,员工就要以最快时间返厂,原材料要保质保量运到工厂、设备满负荷生产,另外我们在保障供应之余,坚持稳定价格。 扩产能、保供应、稳价格,快速响应 ,是政府对我们的评价。这些是我们实实在在做的事情,体现了我们企业的担当,也保证市场的良好运营。
在疫情最严重的时候,我们供应了浙江省60%的口罩,很多防护用品也是通过政府和经销商调到国家的重灾区以供医护人员使用。多次配合浙江省政府完成防疫物资全国调拨工作,所产防疫物资被送往武汉“红区”驰援一线医护人员;向湖北、浙江、广东、重庆、陕西、甘肃等多地捐赠防疫物资,积极配合当地政府有序开展疫情防控工作。
ADM:未来医疗用品市场的环境会有怎样的改变,振德又将如何去适应或挑战?
振德医疗: 首先,随着老龄化时代的到来, 人们对健康的意识会越来越强 。未来健康和医疗在深度融合,这个过程中,我们会推出更多家庭护理的产品;第二,随着年轻中产阶级的崛起,人们更注重健康,更加 追求生活品质 ,这就要更多的产品来满足消费者。
整个健康产业市场的容量一直在增加,需求更多样,如何精准地向消费者提供符合他们需求的产品,始终是我们努力的方向,这个过程中,最关键的是我们需要去研发更好的产品,形成我们的健康品牌。我们做过调研来了解消费者对于振德的看法。很多消费者选择了“专业”这个词,这与我们的品牌用语不谋而合:专于业,爱入微。
专业体现在设计、上市、服务的全环流程。专业是基石, 有温度、可依赖 ,是我们品牌想要传达的理念。并且从企业角度来说,更多的是 承担社会责任 ,参与地方的公益事业,融入到社会发展过程中去。振德也积极将企业的社会责任感传导至每一位员工,倡导员工回馈社会,定期组织义工队进行社会公益活动,并为活动提供物资和经济支持。
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