交银康联人寿监管“三位一体”评价均升至一线

原标题：交银康联人寿监管“三位一体”评价均升至一线 来源：交通银行官微

近日，中国保险行业协会公布了2019年度保险公司法人机构经营评价结果，旗下寿险子公司交银康联人寿获评A级，这是此项评价中的最高等级。而在最近一次服务评价结果中，交银康联人寿获得AA级，也是行业所获得的最高等级，加上风险综合评级评价体系已连续16个季度保持行业最高的A类，至此，在保险公司“三位一体”的最新结果中，交银康联人寿三项评价均已达到行业一线水平。

经营评价再度提升

经营评价是保险公司“三位一体”监管评价体系的重要组成部分，与服务评价指标体系、风险综合评级评价体系（分类监管）一起，分别从经营效果、服务水平和风险状况三个不同角度对保险公司进行评价。

该评价注重衡量保险公司在速度规模、效益质量和社会贡献等三方面综合表现。参与本次评价的人身险公司共有80家，其中 A级公司仅有18家，其他均为B、C、D级。A级的评价结果反映出交银康联人寿在规范经营的同时，速度规模、效益质量和社会贡献方面取得均衡的发展势头。

作为交通银行旗下寿险子公司，交银康联人寿坚持主体战略不动摇，推进承保和投资双轮驱动的盈利模式，并不断创造发展新动能。截至2020年10月，公司总资产较年初增长20.86%，规模保费同比增长26.75%，新业务价值增长率达27.64%，净利润同比增长32.26%，在各项业务取得预期发展的同时，交银康联人寿持续履行企业社会责任，比如面对疫情来袭时，公司向湖北疫情防控一线的医护人员捐赠了单人最高100万元的保险保障，目前已累计赔付1810万元。

服务评价行业领先

服务评价是保险行业“三位一体”评价体系中衡量服务水平的指标。最近一次全国性的权威服务评价于去年4季度发布，交银康联人寿获得最高的AA级，参评的61家人身保险公司中仅有3家获得这一评级。

评价体系重点围绕消费者反映较强烈的销售、理赔、咨询、维权等方面的突出问题，结合行业实际，按财产保险和人身保险分别设定定量指标进行计分，在此基础上对重要服务创新和重大负面事件分别进行加/减分调整。交银康联人寿在服务评价中已经保持了连续四年的提升，得以“登顶”无疑与公司不断强化服务引领的价值主张息息相关。

2020年，公司进一步强化“以客户为中心”，转销售经营为服务经营，通过与专业健康管理服务平台的战略合作，在产品计划中纳入更多健康服务因子，推出睿康家园361+服务，帮助广大客户解决现实医疗难题，得到了客户的广泛好评。

风险评价保持稳健

保险公司风险综合评级则是从面临的各种风险、拥有的资本实力和风险管理能力来评价公司的风险状况，根据相关指标并结合日常监管所获取的监管信息将保险公司分为A、B、C、D四类。截至2020年二季度，交银康联人寿风险综合评级已连续16个季度获评A类，这个评价成绩反映出公司在风险管控上的专业和稳健。自2013年起，交银康联人寿已开展资产负债匹配管理机制的探索，通过主动型资负管理实现了“把风险管理能力作为第一投资能力也是基础能力”这一理念和配套机制的有效落地，久期缺口常期优于行业平均水平。

2020年，公司采用衡泰信用评级系统配套11个行业的评级模型，构建了公司独有且相对稳定的信用风险内部评级指标体系，所有信用产品均同时参考内部评级与外部评级结果进行交叉检验，有效控制风险，进一步强化了当前环境下金融风险防范的全面能力。

经营评价由中保协公布，风险综合评级由银保监会评价，服务评价由中国银保信公布，在不同维度的权威评价中均能取得领先行业的结果，交银康联人寿在转型发展中坚持价值成长，回归保险本源，践行高质量可持续发展的成效得到了最好的验证。

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