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原标题:光明乳业交了罚款,有关部门交了学费 来源:大公网
自从"光明乳业因‘请给我光明’广告语受罚"的新闻爆出来,我就一直在等辟谣。
为啥我知道这一定是谣言呢?因为别说新中国,就是我大清,也断然不会因为有人说"请给我光明"就把这人发配宁古塔――除非他们确信这五个字是天地会接头的暗号。
所以,这事儿其实特简单,任何智商高于 60 的人都该想到,如果"请给我光明"意味着"暗讽社会很黑暗",那"请给我快乐"岂不是意味着"隐喻社会很痛苦"?"请给我一点爱"不也成了"讥刺社会很冷漠"?执法部门能这么联想吗?
再说,就算执法部门的联想能力真就丰富到了联想不招聘他们都是企业损失的地步,他们也不可能因为这种原因处罚光明乳业。真正光明的社会不会跟骂它黑暗的人斤斤计较,执法部门不可能连这点度量都没有。
可是这条新闻偏就有那么多人信。你说这些人是蠢还是坏呢?我想大概也只能这么说:谣言往往比真相传播更快,因为偏见通常比理性更受欢迎。
偏见可以让人宣泄情绪啊,这多好;再看看理性能干什么,让人动脑子?这多烦。
不过话又说回来,这条新闻已经传了好几天,辟谣的通报昨天下午才出来,这个动作可不算快的。这说明除了有人傻有人坏之外,有关部门的反应速度也还有值得改进的地方。
但这还不是最关键的问题。其实在这件事上,有关部门最需要反思的可能是,我们的信息公开工作为什么总做不好。
你看这事一开始发酵,是因为大家发现光明乳业被罚了,可是为什么被罚,没说清楚。后来看到是因为广告不规范被罚,那么到底哪里不规范呢?还是不清楚。
我不知道这是因为疏忽还是故意不想说太多,总之在官方渠道最初给出的消息里,信息量是比较少的。而一个颠扑不破的定律是:官方给出的信息量越小,吃瓜群众脑补的信息量就越大。
不信你看,直到昨晚,我在网上搜索那份《行政处罚决定书》,仍然找不到;上有关部门官网搜"光明"二字,也搜不出来;在官网"政务公开"页面里,还是没有。(顺便说一句,这页面的专业化程度比较高,严谨倒是严谨了,但对行业外人士不太友好)
可是我看到的那份《行政处罚决定书》最下面又确实写着:"市场监督管理部门将依法向社会公示本行政处罚决定信息",难道现在这是过了公示期了吗?
不管怎么说,我们很容易想象:如果有关部门在一开始的公开信息里,就提供足够多的细节,把原因讲清楚(光明乳业受罚,是因为使用中国地图时未将我国领土表示完整、准确),又或者把《行政处罚决定书》放在容易检索到的位置,就不会有后面这些事了。
也许我们就算做到了这些,也不可能完全避免谣言出现。但我们起码可以保证,不因真相缺位,而给谣言提供额外的温床。
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