【证券315】方正证券被投诉账号难注销等问题 未给予回复解决

【证券315】方正证券被投诉账号难注销等问题 未给予回复解决
2022年03月15日 09:31 新浪财经

  根据黑猫投诉【投诉入口】后台统计数据源,2021年1月1日至2022年2月28日,方正证券收到5起投诉,投诉内容涉及账号注销难、售后电话难接通、兑换奖励不到账,详情如下:

  对于以上投诉事项,方正证券并没有给予回复处理,详情如下:

  以上反映了券商对投资者的服务仍需加强,一定要给客户开户流程、信息保密等工作做好讲解,对于投资者多点耐心。做好投资者分类工作,对客户需求细化,对开户有奖活动做好执行。

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责任编辑:公司观察

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