根据黑猫投诉【投诉入口】后台统计数据源,2021年1月1日至2022年2月28日,银河证券财富管理收到有效投诉9起投诉。投诉内容主要为虚假宣传,更改规则,电话骚扰,账号被强行注册,提现受阻。
![](http://n.sinaimg.cn/finance/transform/602/w492h110/20220315/754f-3a97486e1c4d56b35f091622cb1efb37.png)
案例一:
银河证券开户抽奖红包不发放给我打客服客服不处理,希望把红包补发给我客服不处理,虚假营销。
案例二:
那天去激活银行卡,在我明确要求不注册银河证券的情况下,工作人员趁我不注意的时候偷偷用我的手机账号注册了银河证券账号,而且我多次收到其骚扰短信。
从证券公司处理情况来看,银河证券财富管理面对投诉从未给予响应。
![](http://n.sinaimg.cn/finance/transform/645/w550h95/20220315/2a69-318c13d20960e3512400a03ed8e6f525.png)
以上反映了券商对投资者的服务仍需加强,做好投资者分类工作,对客户需求细化,对开户有奖活动做好执行。
投资避险工具看这里,低风险理财、7%+收益、0手续费>>
![](http://n.sinaimg.cn/finance/200/w500h500/20220309/a0d8-78d32a03cbb1ff8a9505a9990e7a5a86.png)
![](http://n.sinaimg.cn/finance/cece9e13/20200514/343233024.png)
海量资讯、精准解读,尽在新浪财经APP
责任编辑:公司观察
相关专题:
2022年315证券基金投诉曝光台专题
![](http://n.sinaimg.cn/finance/2021/tgzbpc/images/code_hot01.png)
![](http://n.sinaimg.cn/finance/2021/tgzbpc/images/code_tg.png)
![](http://n.sinaimg.cn/finance/2021/tgzbpc/images/pic_05.png)
![](http://n.sinaimg.cn/finance/2021/tgzbpc/images/code_hot02.png)
![](http://n.sinaimg.cn/finance/2021/tgzbpc/images/code_tg.png)
![](http://n.sinaimg.cn/finance/2021/tgzbpc/images/pic_05.png)
![](http://n.sinaimg.cn/finance/2021/tgzbpc/images/pic_05.png)
APP专享直播
热门推荐
收起![新浪财经公众号 新浪财经公众号](http://n.sinaimg.cn/finance/72219a70/20180103/_thumb_23666.png)
新浪财经公众号
24小时滚动播报最新的财经资讯和视频,更多粉丝福利扫描二维码关注(sinafinance)