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中国东方航空股份(00670)发布公告，2020年12月，公司客运运力投入(按可用座公里计)同比下降37.32%，其中国内、国际和地区航线客运运力投入分别同比下降3.56%、95.10%和88.31%;
旅客周转量(按客运人公里计)同比下降46.64%，其中国内、国际和地区航线旅客周转量分别同比下降17.67%、97.62%和92.75%;客座率为68.23%，同比下降11.92个百分点，其中国内、国际和地区航线客座率分别同比下降11.85、40.52和28.64个百分点。
受公共卫生事件影响，旅客出行的需求和意愿大幅降低。公司及时调整运营策略，暂停或调整了部分航班的运营，及时组织保障专包机任务，加强旅客和员工防疫保护，加强防疫物资运输，坚持不懈做好常态化公共卫生事件防控工作。随着国内公共卫生事件防控态势进一步趋于稳定和常态化，公司相继推出“随心飞”等产品，盘活公司当前运力资源同时，激发旅客出行意愿，提振国内旅游经济市场。近期国内一些地方出现的散发性新冠肺炎确诊病例情况，秋冬季节的外防输入、内防反弹面临新的严峻挑战，对公司的运营带来一定程度的影响。
货运方面，公司货运业务仅为随客机运行的货物运输，且该业务已交由公司控股股东下属子公司承包经营。2020年12月货邮载运率同比下降3.17%。
2020年12月，公司新开上海—恩施、无锡—伊宁、重庆—杭州等国内客运航线。
2020年12月，公司引进3架A320NEO飞机、2架ARJ21飞机和1架A350-900飞机，退出1架B737-800飞机、1架A320飞机，截至2020年12月末，公司合计运营725架飞机，其中自有飞机285架，融资租赁飞机246架，经营租赁飞机194架。
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