据媒体报道，联合包裹(UPS.US)美国当地时间周四表示，由于消费者更多地在网上购物，预计在今年的假日季后，包裹的退货率将创下历史新高。
联合包裹称，预计1月2日将收到190万份退货单，较上年同期增长26%，连续第七年创下年度纪录。
联合包裹在一份声明中表示：“这与过去几年有所不同，过去消费者会在圣诞节后的第一天冲到实体零售店，排起长队退货。”
另据万事达(MA.US)周三公布的报告显示，美国消费者在今年假期购物季的网购支出增加，电子商务销售触及纪录高位。
万事达追踪11月1日至圣诞节前夕零售销售的数据显示，电子商务销售额同比增长18.8%，占零售总额的14.6%。
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