
在河南商丘的中国移动心级服务营业厅,移动工作人员正手把手教老人使用智能手机与远方子女视频通话,当视频拨通的那一刻,老人脸上漾开了欣慰的笑容,让思念跨越了“云”距离。这温馨一幕,正是河南移动深化“心级服务”、助力银发族跨越“数字鸿沟”的生动实践。河南移动以实际行动践行“客户为根、服务为本”的庄严承诺,通过在营业厅设立爱心专席、开设智能手机公益课堂等系列适老化服务举措,用科技温度托起幸福晚年,让老年群体在信息化浪潮中畅享智慧生活便利。
王静 李寅翔/摄影报道

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