美股异动|ServiceNow股价触底反弹业绩增势强劲吸引市场关注|美股_新浪财经

（来源：美股情报站）

近期，ServiceNow的股价表现似乎不尽如人意，1月2日，公司股价下跌3.75%，这是其连续第三个交易日走低，近三日累计跌幅达4.61%。在盘中交易中，股价更是触及2018年2月以来的最低水平，引发了市场的关注与讨论。

根据最新的财报显示，ServiceNow在2025财年第三季度取得了令人瞩目的业绩增长。公司报告显示，总营收达到34.07亿美元，同比增长22%。其中，订阅业务贡献了32.99亿美元的收入，增速达到21.5%。同时，公司Non-GAAP运营利润率达到了31%，表现稳健。而截至季度末，剩余履约义务总额达到113.5亿美元，同比增长21%。这些指标表明公司的基本面依然坚实。

ServiceNow在大客户市场的深耕策略取得了明显的成效，ACV超过100万美元的客户群体不断扩大，这不仅增强了客户粘性，也推动了RPO的强劲扩张。公司的订阅业务毛利率维持在高位，同时增强的跨部门工作流协同效应提升了现有客户的增购意愿，净留存率处于健康水平。公司行政开支的严控和运营效率的优化，促使利润率目标上修至31%，显示出其持续增长的潜力。

近年来，企业级AI转型需求的增加使Now Assist成为公司增长最快的产品之一。公司对智能体AI架构的战略投入显著提高了Now Assist的采用率，推动其核心模块智能化渗透。AI能力对ITSM与CSM业务的深度改造吸引了更多公共部门与跨国企业签署大额订单。综合这些因素，平均客户贡献值持续提升，抵消了产品研发投入带来的成本压力。

此外，公司上修了2025全年订阅收入指引上限至128.45亿美元，并预期全年自由现金流利润率将大幅扩展。这一举措显示出管理层对未来增长的信心，同时为技术并购与资本回报提供了充分的支撑。在宏观环境波动的背景下，公司通过降本增效工具进一步巩固了平台地位，并强化了回购潜力。

投资者在考虑ServiceNow的投资机会时，需注意一些潜在风险，包括AI产品商业化进展或不及预期、宏观经济波动风险、技术研发风险以及市场竞争加剧的风险。尽管整体情况良好，但保持谨慎仍是必要的策略，以应对不确定性。