“云端”日记的小城回响_新浪财经

转自：湖州日报

　　记者李则名

　　12月24日，织里镇“平安大姐”工作室直播间被网友的“生日祝福”刷屏。这一天，“平安大姐”迎来了“9周岁”。工作室发起人徐维丽告诉记者，工作室成立至今已记录并化解各类矛盾纠纷1950多起，写下满满24本平安日记。

　　翻开字迹工整的日记簿，有些故事很苦，因为它们真切地反映了群众和企业的多元诉求；有些故事很暖，因为它们满载着对幸福生活的向往。吴兴区委社工部常务副部长、区委两新工委书记王祎说：“经年累月的日记常记常新，真实反映了经济社会发展民情民意，见证了织里镇的基层治理之路。”

　　今年开始，当地政府把这些沾着泥土气的日记内容连上了“云端”，将其作为“基层治理观察”共享给相关政府职能部门，使之成为密切党群干群关系、推动问题有效解决的“一剂良方”。

　　日记之外，悦耳的回响正持续传来。

　　巧解版权之争

　　织里一服装加工厂的祝先生找到我们，他招聘的设计师离职后，竟然把企业存有100多套设计图纸的硬盘拿走了。祝先生特别着急，因为这些图纸确实由这位设计师参与设计。经过我们近1周的充分沟通，那名离职的设计师主动归还了拷贝设计图纸的硬盘。与此同时，我们也成功说服祝先生，为设计师提供一定的版权补偿费用。

　　——摘自2017年11月的平安日记

　　织里，因童装产业而兴，被誉为“中国童装之都”。

　　2003年，徐维丽从老家辽宁来此创业，租下了2间店铺。她性格爽朗、热情似火，做生意特别讲诚信，没几年就在织里攒下了名气和口碑，还创办了童装公司。

　　谁家的童装款式、版型被抄袭、盗用了，往往会第一时间找徐维丽来替自己说句公道话，尤其是同样在织里镇做童装生意的东北老乡们。徐维丽常常扮演“和事佬”的角色，用情打动人、以理说服人，给双方当事人一个台阶。

　　2015年，织里镇的外来人口突破25万，找徐维丽帮忙的人也越来越多，其中版权成为诸多矛盾的“导火线”之一。“我一个人的精力毕竟有限，那么多人来找我，咋整？”徐维丽陷入苦恼，便找来身边同为女企业家的姐妹陈玉华、马玉兰、闵锦水等人商量。

　　“要不我们联合织里镇的女性企业家，共同发起成立一个社会公益组织？”当年12月24日，在政府部门的支持下，徐维丽联合来自9个省16个地区的24名“老板娘”，正式成立了“平安大姐”工作室，工作室的服务原则是：一年365天、一天24小时，只要您需要！

　　日记外的回响：

　　不久前，由浙江迈凯斯顿品牌管理有限公司提交的首批4件外观设计专利快速预审申请，经湖州吴兴（童装和丝绸）知识产权快速维权中心预审，顺利通过国家知识产权局审查，仅用7个工作日即获得专利授权，周期缩减90%以上。童装产业虽然日益发展和壮大，但多数个体工商户和小微企业研发能力弱、童装设计抄袭现象多。我们的快维中心今年9月通过验收，主要向童装市场主体提供知识产权公益服务。

　　——吴兴区市场监管局知识产权科科长王郦敏

　　走出学籍之困

　　本该认真念书的年纪，却因为随迁子女异地入学的手续问题只能独自待在家里。上周，一名9岁的小孩在家烧饭，不小心造成了火灾，幸好周边的邻居发现及时，没有造成大碍。小孩的父母来自四川，平时在童装厂里工作，也没空照顾孩子。这次火灾发生后，她被房东下了“逐客令”和索要赔偿，无奈之下寻求我们帮助。

　　——摘自2018年6月的平安日记

　　“大姐，有个好消息告诉你，我找到工作啦！”不久前，中专毕业的小马（化名）笑盈盈地来到“平安大姐”工作室致谢。小马是徐维丽结对帮扶的外来务工困难家庭孩子，曾因入学难的问题长期独自在家，常常跟周边邻居发生口角，甚至还因盗窃被民警抓获。

　　在“平安大姐”的帮助下，小马这些年改过自新，靠着勤奋与努力重新走上了正道，这让徐维丽欣慰不已。织里镇现有人口47.3万，其中38万为外来人口，流动人口是本地居民的4.09倍。多元的人口组成、特色的产业结构和社会结构，为基层治理带来巨大挑战；其中随迁子女异地入学的问题备受关注。

　　“平安大姐”工作室团队里，超过半数是母亲。“许多社会矛盾源自家庭矛盾，而家庭矛盾的关键问题之一便是教育。”“平安大姐”闵锦水擅长调解家庭纠纷，她告诉记者，身边有很多朋友选择半年在织里工作，半年回老家照顾读书孩子的案例。目前，织里镇公办学校超过70%的在校学生为新居民子女，学位供给成为破解随迁子女上学难的关键。

　　日记外的回响：

　　在织里镇，随迁子女教育问题这些年已经成为突出的民生问题之一。民声就是民生，在今年的吴兴区人代会上，教育助学项目通过票决成为2024年度区政府民生实事项目之一。下半年开始，吴兴实验中学（织里校区）新校园启用、织里镇晟舍小学改扩建工程扎实推进、织里镇秧宅小学启动规划……全镇新居民随迁子女今后可全部就读公办学校，享受同城待遇。

　　——吴兴区人大教科文卫工委主任颜利方

　　破除诚信之扰

　　织里一印刷厂主要从事童装的商标、吊牌制作。江苏户籍的小李在该厂订购了一批吊牌，但拖欠的2万多元货款迟迟未付。由于多次讨要无果，印刷厂的负责人找到我们，希望能协助讨要货款。考虑到案情简单，标的额也不大。我们情与理并重地开导小李，1个月后终于帮这家小本经营的印刷厂拿回了货款。

　　——摘自2020年12月的平安日记

　　平安大姐“共治·共享·共富”实践中心西侧的一面墙上，红艳艳的锦旗挂满了矛盾纠纷顺利化解后的致谢辞。这些矛盾纠纷之中，经济、劳资领域的纠纷占了近一半。

　　“印象最深的是2017年，镇上一名服装厂老板因为经营不善突然跑路，引发几十名员工追讨工资。”徐维丽回忆，“当时追讨工资的员工挤满了我们工作室，有些员工跟我诉苦，因为拿不到工资他们连吃饭都成了问题，但想尽了办法都联系不上老板。”

　　通过跟员工交谈，详细了解纠纷起因，“平安大姐”终于找到了一个关键线索，顺着这条线索联系到了这名老板的母亲。后来电话得知，这家服装厂其实还有一笔应收款。经过辗转对接，“平安大姐”帮服装厂要到了这笔应收款，还收到了老板母亲的一笔汇款，总算凑齐了员工的工资。

　　赊账导致企业倒闭，这件事对“平安大姐”工作室的触动很大。同一年，“平安大姐”组团出资组建了湖州安姐实业有限公司，并设立公益基金，决定将公司所得利润用于志愿服务活动和矛盾纠纷化解，特别是在关键时候，为经济、劳资领域的纠纷提供垫付保障。此外，“平安大姐”还在镇上的棉布市场设立了爱心墙，定期挂上爱心童装，提供给需要帮助的人。截至目前，已通过线上线下等方式送出300多万元物资。

　　日记外的回响：

　　织里镇年产各类童装15亿件，年销售额可达800亿元，商事纠纷案件近9成涉及童装。由于童装行业具有随季节波动、流行周期短等特点，为了方便交易，大部分中小商户会采用赊销经营方式，没有合同，且将近一半案件标的额在5万元以下。对此，我们今年启用了“诚信账单”应用，开设了人脸识别认证，既能满足童装现有的赊销快速交易模式，又能保障交易履行及发生纠纷后的举证需要。前三季度，当地商事纠纷案数量同比下降11.34%。

　　——吴兴区法院织里法庭庭长黄剑