疗愈经济：是新风口还是“割韭菜”？

从芳疗、音疗到冥想，从禅修、旅修到AI情感陪伴……近年来，越来越多的疗愈产品和服务受到人们追捧，“万物皆可疗愈”趋势明显。

疗愈经济站上风口，催生了庞大的消费市场。但是，部分打着疗愈经济旗号、变味的疗愈也让“静心”变“闹心”。疗愈经济是新风口还是“割韭菜”？如何补齐规范化短板？

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为情绪付费催生庞大消费市场

暗淡的灯光下，植物精油的香气在空气中弥漫。在北京、上海、南京等城市，许多年轻人团购消费套餐，通过芳疗化解自己的情绪压力。

一家经营芳疗店的负责人介绍，她有5间芳疗室，工作日每天平均接待12位客人，节假日的客流量是工作日的3倍。

以芳疗为代表的疗愈经济的兴起是“悦己”型消费的典型表现。近年来，无论是瑜伽、冥想、按摩，还是各种心灵疗愈课程，都吸引了大批都市年轻人。

多种多样的疗愈服务在为消费者提供情绪价值的同时，也催生了万亿级的消费市场。研究数据显示，全球疗愈经济正以每年10%的速度增长，到2025年，疗愈经济的市场规模将达到7万亿美元。

社交媒体也在助力疗愈新风潮。在小红书搜索“疗愈”，约有36万条搜索结果。在抖音平台上，疗愈话题有超29亿播放量，心灵疗愈、五音疗愈、催眠、自我疗愈、颂钵疗愈等话题播放量超亿次。

疗愈经济迎来了增长全新机遇，有望成为本地消费下一个风口。从2023年起，疗愈类服务供给在生活服务电商平台上快速增长。每个月平均有1000多个新供给上线美团，“疗愈+SPA”供给占比达70%以上。2024年以来，“疗愈”关键词在美团的搜索量同比增长达280%。在淘系线上平台，今年1至10月，情绪健康补剂产品销售额已经突破亿元，与去年同期相比增长超过25%。

疗愈经济快速增长在资本市场上也有所体现。以心理健康领域企业为例，数据显示，从2020年开始至2023年7月，我国心理健康领域完成融资共84起，投资超过50家初创企业。

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个性化、专业化需求催生新形态

消费者对疗愈经济的需求也在不断升级，他们更加注重个性化、专业化的服务，市场从而衍生出诸多新形态，各类商家也纷纷积极打造新的消费场景。

扬州疗愈SPA头部品牌瑞谧创始人Yoko认为，传统美容的一大痛点是年轻人排斥进店。为了吸引年轻用户群体，她于2022年创立了瑞谧品牌，将美容SPA与疗愈相结合，围绕“情绪、能量、睡眠”三个版块助力顶层设计落地。在运营过程中，“90后”“95后”日渐成为主流用户群体。

“90后”周海是一名园艺疗愈师，他每周六定期带客户去生态农庄种花、栽树、修草坪，通过视觉、触觉和嗅觉等感官让客户获得平静。周海表示，园艺疗愈师需了解植物知识，包括生长周期、气味、色彩、形态等，以便挑选适合客户的植物。

动物辅助疗愈师吴起则介绍，今年7月，他的公司与北京协和医院老年医学科在北京一所养老院举办了一场动物辅助疗愈活动。参与者在与治疗猫犬的互动中找到安慰和陪伴，从而改善心理状态、提高生活质量。

很多酒店已经涉足疗愈市场，部分酒店直接定位“疗愈”，并明确了养生酒店的定义和标准。例如在位于杭州径山长乐林场的“不是居·林”，可以体验与酒店疗愈师的一对一音疗课程以及和大自然相处的治愈课程，比如云脚禅行、森林瑜伽、秘密森林探访、静心抄经、森林植物手作等。

业内专家建议，可结合现代科技，如虚拟现实、人工智能等，开发新产品，提高服务的质量和效果。同时，还可以与旅游、文化、体育等行业相结合，开发综合性的疗愈服务产品，拓展市场空间。

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规范发展让疗愈真正“治愈”

与众多新生事物一样，疗愈经济发展也伴随着“成长的烦恼”。疗愈经济快速发展的同时，也暴露出行业缺少有效监管、对疗愈没有客观的评价标准、消费者甄别能力不足等问题和短板。

不少打着“疗愈”幌子的商家，推销高价甚至天价服务或产品，让不少消费者踩坑。例如在某位网红疗愈师的报价中，一款名为“转运蜡烛”的疗愈产品基础款售价就高达8888元。辽宁社会科学院研究员张思宁分析：“在疗愈行业，情绪无法量化，只能看所谓的感觉。很多人被心理暗示，这就给鱼目混珠的商家可乘之机。”

不仅如此，疗愈师培训体系也处于混乱状态。目前，疗愈师培训线上线下培训课程周期通常在3到7天不等，线下课程价格从5000元至30000元不等，多位工作室工作人员均表示一个周期的培训就可以“出师”，结业颁发资格认证证书。对此，音疗培训师小宇却透露，证书在行业内没什么用，“这个行业没有统一标准，给钱就能办证。”

行业良性发展，离不开完善的监管、科学的规范和统一的标准。沈阳师范大学法学院法律智库中心主任车流畅建议，建立和完善正规的资格认证机制，比如明确疗愈服务和产品的定义、范围，设置行业准入标准，避免因门槛过低，造成服务质量良莠不齐，甚至“劣币驱逐良币”。有关部门应重视情绪释放型消费的积极带动作用，因势利导，不断激发疗愈经济消费活力。同时，也要加强质量监管，引导相关机构和从业者自律，从而促进行业健康发展，保障消费者权益。

张丽娅 整理

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