“谢谢你们，我这一路遇到的柳州人都很热心，太感谢了。”11月29日上午，在两名柳南区综合执法人员把自己护送进柳州火车站候车室后，一位从南宁到柳州看望亲属的七旬老翁感慨地说。
当日上午9时许，一辆出租车停靠在火车站东广场综合执法岗亭旁。反常的是，乘客没有立即下车，而是司机先下车来到了岗亭前。司机对正在执勤的火车站综治办城管执法人员李安、赵晓义说，车上有一位老人行动不便，希望他们帮助老人进站，或者把车站绿色通道打开，让他开车把老人送到广场里。
李安和老人沟通得知，老人还是能够行走的，只是比较困难。于是便对司机说，他们保证把老人安全送到候车室，请司机放心。随后，赵晓义就帮助老人拿行李，李安则搀扶着老人走向候车室。
途中，执法人员看到老人都是小心翼翼地走，每步只有二三十厘米的跨度。询问得知，老人年近70岁，曾是一位老兵，在战斗中被弹片击伤导致身体残疾，此次是专门从南宁到柳州看望岳父母的。由于老人行动缓慢，从出租车下车处到候车室约200米的路段，他们走了近20分钟。
到候车室后，执法人员协助老人购买了回南宁的动车票，然后将其交给车站的志愿者，叮嘱志愿者一定要把老人送上动车就坐。临别时，老人对两名执法人员及热心的柳州人连连点赞。
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