“回去后越想越气，感觉销售人员故意隐瞒车位情况。”近日，南京市民王先生向本报反映，其在购房时遇到了“销售套路”，在签完认购协议并缴纳定金后，销售人员才告诉他所购住宅楼下没有可租的车位。对此，王先生想要退回定金，但开发商并不同意，且因未在约定时间内签署购房合同，开发商已经没收了王先生的定金。对此，本报记者进行了调查采访。
缴了定金被告知，楼下没有可租车位
今年8月，王先生和妻子到南京市岱山西路越秀天萃营销中心看房，经销售人员推荐，他们意向购买一套商品房。“谈的时候我就提出来，我每天都要送孩子上学，询问销售人员停车是否方便？”王先生说，当时销售人员告诉他，每栋楼地下都有停车位，让他放心。
令王先生没想到的是，当他签了“商品房认购协议”并缴纳5万元定金后，销售人员立刻告诉他，他买的那套住宅楼下有且只有在售车位，询问他是否需要购买。“我当时就有点懵，没想到是这样的情况，现在新小区楼栋下一般都会有可租可售的车位供业主选择，我没想过要购买车位，气愤的是，销售人员为什么不在签协议前告诉我。”王先生说，签订协议后，销售人员才告诉他，可租用的人防车位仅在小区部分楼栋下才有，且数量有限，建议他购买自家楼栋下的车位。
之后，王先生越想越不对劲，回忆起认购房屋的经历，感觉自己掉入了销售人员的“套路”中。“刚到售楼处的时候，销售人员就跟我说他们房子热卖，剩的房源不多了，让我有意向就赶紧定。”王先生说，“带我们去小区里看房时，当时我就提过停车问题，销售人员说停车场还在建设，不方便看，就没带我去。事后想想，感觉销售人员是故意隐瞒了这栋楼下没有可租车位的情况。”
逾期未签约，定金被开发商没收
11月27日，记者跟随王先生来到越秀天萃小区，实地调查地下车库车位情况。记者发现，小区共14栋住宅，每栋楼都可通往地下负一层，到达小区出售的产权车位，仅6、7号楼可通往地下负二层，到达人防车位。王先生说，他此前认购的住宅位于小区11号楼，想要到人防车位并不方便，需要从地上或负一层先走到6、7号楼位置，再下楼到负二层。“这样绕一下至少要七八分钟，每天早上都要送孩子上学，花这么多时间走到停车位，想想心里就不舒服。”
王先生感觉自己被欺瞒了，他向销售提出退回定金取消购房，但销售人员不同意。“销售人员说可以帮我协调在认购的楼栋下租车位，但不能给书面承诺，很担心以后会有变故。”双方为此一直僵持，直到今年10月初，王先生收到了开发商南京樾弘房地产开发有限公司发来的“签约催告函”和“挞定通知函”，函件称王先生未按约定时间签订购房合同，属于严重违约，开发商单方解除了认购协议，并没收了王先生缴纳的全部定金。
为了要回定金，王先生当天再次来到越秀天萃营销中心，一名自称销售主管的工作人员表示，王先生的情况已经上报给公司，公司也做出了相应措施，公司根据协议约定没收了定金，没办法退，建议王先生通过法律途径解决。该工作人员还表示，建议王先生不要轻信律师，称这种情况打官司也不一定能赢。“到时候定金要不回来，还要支付律师费。”该工作人员当时调侃道。
开发商：没有隐瞒，按规章制度办事
记者联系上越秀地产华东区域公司南京城市公司相关负责人姚亦超，他表示，车位和住宅没有直接关系，也不存在隐瞒的情况，公司销售住宅等方面相关手续也是齐全的。“我们都是签了协议的，不是非要去罚没客户的定金。我们是国有企业，也是按规章制度办事。如果签了协议，却长期不交款，那肯定要去做这个动作（没收定金）。”
对于人防车位仅部分楼栋可以到达的问题，姚亦超表示，任何一个楼盘的人防区域不可能铺满整个地库。“我们销售中心现场都有公示车位图，哪栋楼下有没有人防区域这个一眼就能看到，买房人如果对车位问题很在意，在认购前也可以询问销售人员。”姚亦超说，“我们销售人员没有必要刻意隐瞒，我认为从逻辑上说，销售人员没必要因为一个人防车位的租赁问题来骗取客户购买一处住宅。”
“除了购房人和卖方经过友好协商，都同意解除认购协议的情况外，如果是卖方违约，购房人也可以要求解除认购协议，退回定金。”针对在商品房买卖过程中，购房人在哪些情形下可以解除认购协议要求退回定金，江苏圣典律师事务所律师戴双雁表示，如果开发商未按照认购协议约定的时间、地点等条件签订正式购房合同；或开发商对房屋的重要信息，如户型、面积、装修标准等作出虚假宣传，实际情况与认购时承诺的不符，购房人可以要求解除认购协议。“购房人如果要以车位问题解除认购协议，那就要看在认购协议中是否有相关问题的具体约定。”
江苏经济报记者 金 彩
实习生 王佳睿
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