9月3日,2023中国电子商务大会——新型数字消费专场在北京举办。北京菜百电子商务有限公司总经理张梦轩受邀参加,并围绕“品牌增长:穿越周期的品牌内核”这一主题进行了圆桌对话。同时,大会现场还举行了“2023北京直播电商购物节”颁奖仪式,“菜百首饰”荣获最具行业影响力品牌,菜百首饰黄金珠宝顾问李星霄荣获“十佳主播”称号。
北京市商务局副局长郭文杰在致辞中表示,电子商务、跨境电商、直播经济、新消费品牌都在快速发展,不断催生出新的商业模式和新的业态场景,影响和改变着生产和生活方式,成为深化推进供给侧改革、带动消费提质扩容、推进贸易转型升级、促进经济创新发展的新动能。
菜百股份(605599.SH)是商务部第一批命名的中华老字号企业,也是一家上市企业。多年来,在注重传统文化推广的同时,也在不断紧随新时代、新环境,提升自主创新能力,深耕线上线下全渠道营销网络。2013年开始试水电商,迎着“互联网+”的风口,打造全渠道销售网络。2014年,菜百股份正式成立“北京菜百电子商务有限公司”,开设京东、天猫等店铺。如今,成为了北京地区传统企业向电商转型的先锋。
正如北京菜百电子商务有限公司总经理张梦轩在圆桌对话中说道:品牌如果需要穿越周期,实现常青或者长红的内核首先是要被顾客记住,需要建立顾客对品牌的信任,其中最重要的一个是品质,一个是服务。
随着消费环境的变化,越来越多消费者趋向“购买真实需要的东西”以及“寻找性价比最高的品牌和产品”。菜百股份也一直围绕消费者最关注的“趣”“款”“质”“价”“服”五大要素进行优化,在产品创新方面,加大自主研发力度,打造特色文创产品;在产品质量方面,坚决执行严于国家标准的“菜百首饰”标准,对每一件商品全流程把控;在服务质量方面,坚持33项服务承诺,贯彻落实“做每个人的黄金珠宝顾问”的企业使命;在文化惠民方面,不仅开展多样化的促销和回报活动,还举办了特色的文化科普活动,满足消费者的精神文化需求。
在电商领域,菜百股份以多年来黄金珠宝全品类经营优势为依托,逐步建立“菜百股份直播基地”,基地总部位于北京市西城区广内大街306号,除总部外,还拥有电商、连锁两大分部,27个直播间,拥有一支兼具黄金珠宝顾问、黄金珠宝博物馆讲解员、黄金珠宝主播于一身的主播团队,自主培养主播近百名,“十佳主播”李星霄正是其中一员。直播内容涵盖黄、铂金、翠钻珠宝全品类新品推介、黄金珠宝文化科普、非遗中国结艺等多个领域,并荣获由北京市人民政府主办,北京市商务局、市委网信办、北京广播电视台承办的首届北京网络直播大赛总冠军、2021年第二届北京网络直播大赛老字号组冠军,同时作为北京市商务局重点推介的直播基地之一受邀参加“2022北京网络直播促销月”启动仪式,今年获颁成为首批13家“北京市特色直播电商基地”之一。
未来,菜百股份将持续于电商领域发力,充分发挥特色直播电商基地的集聚产业作用,积极打造具备品牌聚集、主播孵化、活动落地、人才培养、特色明显、具有引领作用的特色直播电商基地,引导直播电商基地规范、健康发展,有效带动直播消费的创新探索,打造北京消费提质升级新名片。
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