张喆民:加强轻生行为监测与预警 贡献“微博”力量

张喆民:加强轻生行为监测与预警 贡献“微博”力量
2022年04月27日 09:49 新华网

  原标题:张喆民:加强轻生行为监测与预警 贡献“微博”力量

  来源: 新华网

图为张喆民。(受访者供图)图为张喆民。(受访者供图)

  新华网北京4月27日电 “4.29首都网络安全日”前夕,新浪微博用户运营部用户服务舆情组组长张喆民在接受专访时表示,持续加强微博平台上轻生行为的监测与预警,为社会贡献出一份微博的力量。

  新华网:用户服务舆情组的工作职责是什么?

  张喆民:近年来,随着抑郁障碍等病例的上升,用户在微博平台发布轻生类敏感内容行为时有发生,用户服务舆情组肩负平台相关内容监控预警工作。

  组内成员平均每日要监测近6000条信息,仔细筛查各类自杀信号,一旦搜索发现有自杀高风险的人群第一时间上报或协助救援。自2018年起至今,通过平台大数据自动抓取,结合人工精准判断识别,已上报3645例疑似案例,有效地阻止了悲剧的发生。

  新华网:如何发现敏感用户和问题的?

  张喆民:很多网友习惯通过微博记录生活、分享生活、讨论生活。我们发现有部分用户会在平台表现出悲观绝望情绪,甚至释放出危害自身安全的信号。

  为此,我们针对有自杀倾向的微博内容,专门创建了收录系统,通过系统大数据进行识别并收录,再由人工进行精准判断,最终对相关内容进行流转上报。此外,还有很多热心网友及时同步给我们此类敏感内容,与我们共同努力防止悲剧发生。

  新华网:如何避免悲剧发生?

  张喆民:当这些用户在微博表达自己的情绪和想法时,也是在释放求助信号,希望每一位看到这类信息的网友不要忽视。希望通过微博平台、通过我们的工作,可以挽救更多珍贵的生命。

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责任编辑:刘玄逸

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