湘潭男童偷转6千元充值玩明日之后游戏运营商退款6成|湘潭_新浪财经

原标题：湘潭男童偷转6千元充值玩明日之后游戏运营商退款6成

　　中国经济网北京9月28日讯（记者徐自立马先震）“用父母的账号登录，反复充值数十次，退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象今年以来层出不穷。据湘潭在线报道，近日，市民汤女士就遇上了一件烦心事：顽皮的侄子在使用她丈夫的手机时，将其微信里的6000元钱转走，用于某手游网站充值，然而充值容易，退款难。

　　9月初，正在工作的汤女士突然接到丈夫的电话，“你最近用我的微信转账了6000元吗？”汤女士表示，自己并没有这么做，那么丈夫微信钱包里的6000元钱去哪了？汤女士调出丈夫的微信支付记录，并未发现有一笔6000元的支出。联系微信客服获取了原始的微信消费记录，才发现8月26日到28日期间，丈夫用微信陆续向12岁的侄子转账，总计6000元。

　　12岁的孩子是怎样做到神不知鬼不觉，用伯父的手机给自己转账的？一再追问下，侄子承认，那几天他在伯父家玩，偷偷记住了伯父的微信支付密码，趁大人不注意，用伯父的手机向自己的微信陆续转了6000元，并删除了转账记录，所以伯父一直没有发现。这6000元全部用于一款名为“明日之后”的游戏充值。

　　为了及时止损，汤女士马上与该游戏客服沟通，对方告知她，需要与该游戏的运营商vivo公司进行协商。汤女士与vivo公司协商后，提交了未成年人消费证明，9月15日得到了vivo公司的答复：已经核实充值者为未成年人，公司同意退还款项的60%。汤女士对这个答复表示不满：“既然是未成年人，他的消费没有得到监护人的允许，应该要退回全部款项。”

　　《明日之后》是网易金牌研发团队历时三年打造的末世下的人类生存手游。网易公司（NASDAQ：NTES）成立于1997年，总部位于广东省广州市，是中国领先的互联网技术公司，也是中国主要门户网站。网易公司推出了门户网站、在线游戏、电子邮箱、在线教育、电子商务、在线音乐等多种服务。

　　5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见（二）》（法发〔2020〕17号）。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示，限制民事行为能力人未经其监护人同意，参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项，监护人请求网络服务提供者返还该款项的，人民法院应予支持。

　　《中华人民共和国民法典》第十九条规定：八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。《民法典》第二十条规定：不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

　　按照上述规定，八周岁以上的孩子为游戏充值的，需要经家长的同意，追认，充值行为才有效的，所以孩子为游戏充值后，如果家长不追认的，游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的，需要由家长实施，孩子自己充值是无效的，游戏公司也要退款。