“线上+线下” 中信建投打出金融抗疫组合拳

“线上+线下” 中信建投打出金融抗疫组合拳
2020年02月24日 01:49 中国证券报

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  原标题 “线上+线下” 中信建投打出金融抗疫组合拳

  □本报记者 周璐璐  

  在新冠肺炎疫情防控背景下,证券业春节假期后复工已半月有余。“越是困难,越要不忘初心,当下正是金融机构发挥专业优势的时候。”中信建投相关负责人说。

  复工后,在保证员工健康的同时,中信建投打出抗疫组合拳:一方面,通过加速业务线上化转型保障投资者权益;另一方面,通过捐款捐物、关注疫情影响下实体企业融资等方式帮助实体企业渡过难关。

  “云办公”取得显著成效

  “春节前后算下来,我已整整一个月没去过公司,不过手上的工作一点儿也没少。”中信建投研究发展部相关人士对中国证券报记者说,公司高度重视特殊时期研究工作与客户服务工作,部门全体员工居家办公,通过电话、网络等方式为投资者服务。

  在疫情防控期间,中信建投“云办公”制度下线上研究与咨询服务活动及线上经纪业务均取得显著成效。

  研究与咨询服务方面,自1月31日以来,中信建投累计召开线上会议226场,较去年同期增长10倍,已达去年全年线上会议数量的一半。会议内容方面,中信建投34个研究团队均参与疫情防控行业影响深度研究和系列专题会议,举办行业研究方法线上培训会。

  “我们的‘云计算’‘金融科技’‘通信行业投资精选’等系列主题会议均取得良好会议效果,单场最多在线参与签约用户数达千余人。”上述人士表示。 

  经纪业务方面,中信建投优先引导客户非现场业务办理。对必须临柜的业务,中信建投采取客户预约制,在营业部柜台人员中建立轮岗与临时备岗制度。

  虽然为投资者服务的形式变了,但满足投资者服务需求的宗旨并未变。

  “我们的培训和会议均围绕部门已有研究成果及客户需求组织开展。一方面,我们紧跟当前热点焦点问题,各行业研究员均可随时与客户沟通交流;另一方面,通过召开线上电话会议,研究员能更及时、方便地获取客户需求,尽量做到随时有需求,随时召开电话会议。”前述人士表示,对春节后的研究服务评价,客户总体反馈的效果不错,会议安排和内容及线上平台操作等都得到较高好评率。

  助力实体企业复工复产

  疫情防控期间,中信建投持续发挥金融机构专业优势,通过资本市场帮助实体企业复工复产。

  “在证监会、交易所推出疫情防控债品种后,公司与客户密切沟通,经专业筛选,确定首批7家积极参与疫情防控且有实际融资需求发行人,合计融资规模超过100亿元。”中信建投债券承销部负责人郭春磊表示。

  郭春磊介绍,中信建投首批疫情防控债券发行人涉及疫情防控多个领域:有直接为抗击疫情的医院、医药企业提供物资和资金支援的央企,有为疫情防控调配应急物资保障的地方国企,有保障人民群众生活物资平稳供应的商业流通企业,还有为公众出行提供安全保障的公用事业企业。

  2月12日,中信建投担任牵头主承销商的国药控股(中国)融资租赁有限公司6亿元非公开公司债(疫情防控债)完成簿记发行,是交易所首批采用非公开方式发行的疫情防控债之一。本期债券期限2+1年,票面4.16%,全场申购金额13亿元,倍数2.17倍。

  上述债券成功发行,一方面得益于上交所开通“绿色通道”加急处理,在两个工作日内就完成全部债券发行前期准备工作;另一方面,是中信建投克服重重困难的成果。郭春磊表示:“在债券发行过程中主要克服了两个困难:一是由于目前发行的疫情防控债多数是由已批复过的项目变更使用用途而来的,这就要求我们与发行人协调沟通,成功达成具体用途变更;二是2月上旬刚刚复工时,很多投资人未上班,对此,我们在其认购时反复沟通,使流程得以顺利推进。”

  金融机构已成为抗击疫情、助力实体企业复工的重要力量。除融资需求外,实体企业风险管理需求也是中信建投持续关注重点。

  湖北省是我国主要鸡蛋产地之一。在此次疫情影响下,蛋鸡养殖企业面临库存积压、运输不畅、需求低迷及资金紧张的经营压力。在此背景下,中信建投期货风险子公司发挥专业优势,指导湖北地区贸易商及蛋鸡养殖企业通过套期保值等方式规避蛋价波动风险。

  筑牢疫情防控安全网

  中信建投有序复工的背后,是公司由上到下齐心构筑的疫情防控安全网。

  “在疫情发生以来,公司认真贯彻落实中信集团有关通知精神,多次以电话会议方式召开党委暨执委会会议,成立防控疫情领导小组,要求各单位落实好各项防控措施。在复工后,中信建投党委书记、董事长王常青等先后走访北京5家中心营业部、投教基地及呼叫中心,检查营业部防疫工作落实情况,了解各单位客户服务及办公运行工作现状。”中信建投相关负责人对中国证券报记者表示。

  对需现场办公人员,中信建投提供安全的办公环境。中信建投一名参与现场办公轮值的人员表示,公司高度重视办公环境安全防疫工作,要求员工进入办公区必须佩戴口罩并接受体温测量,办公工位间距1.5米以上,电梯、楼梯、卫生间等区域每天进行消毒和通风,公共区域也都配备消毒洗手液。用餐方式也从此前去公司食堂集体用餐,改为分时段领取盒饭单独用餐。

责任编辑:王涵

中信建投 新冠肺炎

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