朝阳区税务局：春风行动让办税更便民
“我出门的时候明明带了营业执照的呀，怎么没了！”在朝阳区税务局第四税务所大厅里焦急的声音吸引了记者的注意。“您先别着急，根据规定，您符合容缺受理的条件。我先给您受理了，您在规定的时间内把资料补齐就可以了。”朝阳区税务局的干部急忙安慰道。
据悉，为进一步落实优化营商环境的要求，持续开展便民春风行动，提升纳税人和缴费的满意度和获得感，朝阳区税务局推出部分事项承诺制“容缺受理”服务机制，让符合条件的纳税人少跑路。
“容缺受理”服务机制是指在一定适用范围内对基本条件具备、主要申请资料齐全且符合法定形式，但次要条件或申请资料欠缺的涉税服务事项，经过纳税人作出相应承诺后，税务机关先予受理，按流程流转相关环节处理，并当场一次性告知纳税人需要补正资料、补正形式、补正时限和超期补正处理，纳税人补正资料齐全后，税务机关按流程办结。“办税大厅的老师说，写一个容缺资料补齐承诺书后可以先为我们企业办理这项业务，随后我再把营业执照带过来。这项举措让我感受到了国家便民利民的决心。”北京创森文化传媒有限公司的财务人员说道。
“当纳税人在适用范围内基本资料齐全，但部分非关键资料欠缺且符合涉税事项‘容缺受理’机制的情况下，与纳税人签订《纳税人承诺书》，允许窗口人员先行受理业务，纳税人后在承诺书规定的期限内补齐。”第四税务所所长杨家春说道。
据了解，朝阳区税务局还积极配合朝阳区政府与其他部门首创“一窗受理、内部流转、即时办结、同窗出证”的不动产登记模式，全面压缩不动产登记时限。同时通过全量提取、后台筛选的方式帮助企业及时办理退税业务，确保便民的春风吹进千家万户。
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