全球最大的社交网络平台Facebook于5月23日周四发布了其第三期半年度的社区准则执行报告。
由于增加了用于检测有害内容的人工智能技术和人力资源，2018年10月到2019年3月期间，Facebook共对33.9亿个虚假账户采取行动，较2018年4月到9月期间的数据翻倍。其中，今年一季度有21.9亿个虚假账户被移除，是去年同期的三倍，也较去年四季度的12亿翻倍。
Facebook诚信部副总裁Guy Rosen在一篇博客中表示，最近一个季度的虚假账户清理量激增至22亿，这是“试图同时创建大量账户的坏人发起的自动攻击”。值得注意的是，这一数字逼近其23.8亿的月活用户数量。
彭博社分析称，Facebook在今年一季度删除的虚假账户数量“堪称创纪录”，这不仅凸显了该公司运营规模之大，也揭示了遇到的问题非常“突出”。同时，报告还能体现人工智能算法对监测有害内容的有效程度和改进空间。
不过，由于不良行为者的“自动化供给”，即在短时间内创建大批量假账户，Facebook也难免遗漏掉更多的账户未解决。
在俄罗斯企图利用该网络干预美国2016年选举的证据出现后，Facebook已加大安全支出力度，以更好地防止平台上的滥用以及错误信息的传播。尽管其联合创始人兼首席执行官扎克伯格再度否认Facebook“拥有支配性的市场主导地位”，但他也承认，Facebook对安全问题的巨额投入“属于别人做不到的那种程度”。
据英国金融时报报道称，Facebook目前拥有30000名安全人员，其中许多是内容审核员，此外，他们还投资开发了人工智能和其他技术，用于自动检测违反其政策的信息。
周四公布的报告还透露，他们仍在处理与销售或购买非法商品相关的内容方面进行了投资。作为这项工作的一部分，它在今年第一季度对90万件与毒品有关的内容和67万件与枪支有关的内容（共计157万份）采取了行动。相比于去年四季度135.7万份枪支武器和毒品销售内容采取行动，今年可谓加大了力度。
财经媒体CNBC对此分析指出，上述两项指标也可以回应美国国会对Facebook等社交平台的批评。而Facebook修复用户申诉的内容比例，也可以回应认为自己受到不公对待的群体质疑。
*本文来自华尔街见闻（微信ID：wallstreetcn）。开通华尔街见闻金卡会员，马上领取2019全球市场机会。
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