广东工行推进网点“双升”工程|工行_新浪财经

广东工行推进网点“双升”工程

信息时报讯（记者梁海祥）记者日前从工商银行广东省分行获悉，该行近年从环境、流程、设备配套、人员保障等多维度入手，大力推进厅堂环境升级和客户服务升温“双升工程”，全方位提升辖内网点的视觉环境、运营效率和服务能力。

其中，在实现全辖网点智能化服务100%全覆盖的基础上，广东工行继续深化智能智慧设备的研发投产应用。2018年该行相继投产了便携式智能柜员机、发卡机、ATM存折模块等，全年新投放和汰换智能自助设备超千台，推出对公自助开户、智能终端异地办卡、存折预约取款、刷脸取款等多项新功能。如通过便携式智能柜员机，开户企业只需到网点一次，在设备中插入法人身份证件，即可连接工商局“银政通”系统，一键调取企业电子营业执照信息，免去客户手工填写和来回奔波的麻烦。目前该行已通过智能柜员机为超1.6万家企业办理开户业务。2018年广东工行智能设备累计服务量1.6亿笔，较2017年增长36%，居同业和工行系统领先水平。

（本文来自于信息时报）