年轻更敢“享” 产业互联网激发共享经济新想象

　　年轻更敢“享” 产业互联网激发共享经济新想象

　　宁佳彦

　　如何享受美好生活？

　　年轻人似乎总有各种原因进行非理性消费，但是买买买为代表的“占有式”消费升级仅是选项之一。年轻不合理，但年轻消费者对“共享式”生活的拥趸正让消费行为更加理性。

　　更重要的，这些源自年轻人的生活方式推动了数字商业的不断完善，并逐步走向普惠大众生活的方向。

　　生活全方位覆盖

　　近三年间，以共享经济为商业模式的企业在蓬勃发展，并快速覆盖了人们的衣、食、住、行等方方面面。

　　小璐是传媒行业工作者，她一直对服装的款式更新颇有要求，但这一行的年轻人薪资并不丰厚。“我特别喜欢冬天用衣二三，支付宝平台上我能用芝麻信用免押。租一件贵一点的羽绒服，穿着心里暖和，而且夏天退掉还不占衣橱。”偶尔遇到喜欢的衣服赶上平台有折扣出售，她都会毫不犹豫地出手买下。尽管衣服几经“流转”，但她表示“因为喜欢，并不在意，何况价格也实惠了很多”。

　　小璐就是衣二三CEO刘梦媛口中的典型用户，每周都会下单，比较高频。为了提高物流效率、降低物流成本，C轮融资后，衣二三加大了仓储投入进行四地分仓，物流成本下降了50%，次日达的送达率达85%，更获年轻人的喜爱。

　　在芝麻信用构建的信用体系之中，很多场合，如旅游、聚会、育儿等，都可以选择信用免押租赁的方式轻松“拥有”单反、无人机、知名服饰、玩具等带来的良好体验。对年轻人而言，他们似乎对身外之物越来越“不在乎天长地久，只在乎曾经拥有”，随之升腾的是新时代闪闪发光的共享精神。

　　这些特点也都会反映在他们的信用记录里。信用能够做什么？随着支付宝普及度越来越高，芝麻信用也有了越来越多的合作伙伴，覆盖了租赁、酒店、租房、出行、零售、生活服务等上百个场景为用户、商户提供信用服务。

　　“除了共享、租赁，年轻人还可以通过回收、二手、先试后买等多种信用消费方式，在消费承受能力范围内进行合理消费。”芝麻信用的负责人把这些称之为“芝麻轻生活”理念。

　　根据他的观察，年轻人喜欢尝试新鲜事物，慢慢地家里就会出现闲置的物品，如手机、数码、电器等，扔掉可惜，也不环保，卖掉又比较麻烦，搁家里还占地方。通过信用回收，可以像网购那样，足不出户，在线完成估价、下单、上门收件等流程，还可以凭信用，享受“先拿钱后发货”的优待，让全流程更放心。

　　“总之，省时、省钱、省心，一样的钱，活出不一样的精彩，合理适度的进行消费，这就是芝麻提倡的‘轻生活’。”芝麻信用的负责人说。

　　共享经济的代际差异

　　芝麻信用的数据显示，信用服务开通用户中80、90后用户占比超过一半。其中，90后群体的活跃度最高，比总体高出50%。不过，信用分高低和年龄段没有特别明显的关联。

　　但在出行和居住方面，共享经济在人们的生活中却有着明显的代际差异。

　　截至目前，哈啰出行注册用户数超过2亿，累计骑行距离达110亿公里，连起来可绕地球28万圈，骑行总次数达68亿次。在哈啰出行的用户中，使用哈啰单车的90后占比近50%，80后次之占30%。80、90后们更习惯于将哈啰单车作为日常化的通勤工具，因此80后90后的所有订单中有七成的订单都集中在工作日期间，高于其他年龄层。

　　第一财经商业数据中心（CBNData）此前联合EVCARD发布《2018分时租车人群大数据报告》发现，不同年龄段分时租车用户的出行场景偏好亦有差异。95后和70前、70后和75后用户都偏爱使用分时租车进行休闲出游；90后和85后用户则偏爱使用分时租车上下班通勤；80后和85后还偏爱接驳代步场景。

　　这一方面是人们对共享经济的拥抱程度还存在差距，但更重要的，折射出不同代际消费者的生活需求出现分化。

　　巴乐兔和CBNData联合发布的《2018年轻人租房大数据》显示，80后租客往往倾向于整租和长租，对房子的面积、朝向、房龄、小区环境、周边学区、超市、隔音效果等因素的需求更突出。90后租房的整体需求趋于简化，有WiFi和便利店就可以满足租住需求，也不过度关注房龄和朝向等因素。

　　但90后租客对于交通却十分重视，近一半年轻租客所租住的房屋距离地铁1公里以内，90后相对于其他年龄段用户更加倾向于住在离地铁站更近的位置。此外，近九成的年轻租客愿意为缩短通勤时间支付额外的租金。

　　这对企业的运营也产生了新的影响。巴乐兔联合创始人高萌接受记者采访时表示，行业需要通过好服务和机制的建立来洗牌，更多需要的是运营方的细致和勇气，“1.0升级到2.0的过程中，服务质量运营，谁做得更细更好，跑得更快就越容易出色。”

　　借力产业互联网升级

　　企业的创新源自客户需求的改变，而这种改变正式要借力于科技的进步。信用免押当然也不是无条件免押，共享经济需要借助产业互联网才得以更好地发展。

　　“当下，仅凭高流量、高曝光率已经无法有效抢夺消费者眼球，我们更多需要的是将互联网时代下的数据、技术甚至AI结合起来进行服务。”优信集团CMO王鑫回复记者时表示，为了打造全体系供应链，优信建立了VR看车系统、车辆检测系统等。

　　不久前，优信宣布与淘宝达成战略合作，优信的超级供应链结合淘宝的超级流量入口，开创全民二手车在线交易时代。在消费者侧，淘宝的全民流量配合优信二手车跨区域交易业务，让消费者能够接触到全国真实、及时的车源信息，享受来自优信二手车和淘宝的双重金融和售后服务保障；在供应商侧，从大型供应商至小型夫妻店，都可以享受到优信的供应链体系。

　　“今天每个产业都在进入互联网，未来每个公司都是互联网公司。每一个互联网公司必须重新定义自己是谁，这是我的观点。你只有这样，才能够真正进入到下一代的数字社会，数字化商业。”阿里巴巴总裁张勇曾这样对记者谈起未来的商业。

　　从年轻人一代可以验证并推广怎样的商业模式？2018年12月20日，由第一财经商业数据中心（CBNData）主办的“年轻不合理·第一财经数据盛典”如期而至。活动将汇聚天猫、淘宝、携程、微博、优酷、苏宁易购、亲宝宝、丁香医生、简单心理、喜马拉雅、沪江、keep、阿里影业灯塔、更美、口碑、芝麻信用、哈啰出行、摩登天空、悦跑圈、大麦网、智联招聘、穷游、优信二手车、EVCARD、Owhat、巴乐兔、衣二三等20余家数据源合作伙伴，连续第三年发布互联网消费生态大数据报告，将绘制一幅中国年轻人互联网消费的全景图，用数据带你认识这群看似不合理，但却愈发向上的年轻消费者。

　　除此之外，CBNData还将发布“2018中国互联网消费商业力量”。与此同时，活动将面向所有关注年轻人的行业缔造者、推进者和参与者，与行业大咖和未来领袖一起，共同关注“不合理的年轻人”。届时不仅会带你深度洞察当下年轻群体多元化的消费特点，更会勾勒出一幅覆盖全行业的年轻人群消费图谱。

责任编辑：李锋