美图电商梦碎：手机销售疲软 社交能否救场？

　　美图电商梦碎 手机销售疲软，社交能否救场？

　　■本报记者 张杰 北京报道

　　运营不到两年时间的美图（01357.HK）电商，意外在战略调整中悄然折戟。

　　11月14日，美图公司旗下电商平台美图美妆发布业务暂停公告，称由于美图美妆平台业务调整，美图美妆业务自11月30日后将停止运营。11月30日之后，平台商品、店铺、交易相关功能将关闭。

　　在美图All in“美和社交”战略影响下，曾经被寄予变现厚望的美图美妆以及电商平台，却随着业务调整而最终夭折。原因是否出自于进入十周年的美图平台并没有电商基因？在美图快速变阵加速调整背后，寄希望于社交突围的美图到底还有多大增长空间？

　　电商梦折戟

　　虽说今年美图已到了十周年，但在十年发展中，电商却成为了不得不提的痛。

　　根据美图美妆的业务暂停公告显示，在今年11月16日后，停止出售黑卡以及使用黑卡会员认证码，用户使用黑卡会员权限截止到11月30日。除此之外，11月15日开放收益提现，2019年1月15日将停止收益提现。美图美妆的黑卡会员俱乐部（微信会员群）也将于11月16日解散。

　　至此，曾经借助美铺入局、随之低调升级为美图美妆的美图电商梦醒。

　　资料显示，2017年3月，美图正式推出电商产品美铺，但很快停运；同年10月份，美图推出被视为美铺升级版的“美图美妆”。

　　即使在第一次折戟之后，美图电商副总裁张君还曾信誓旦旦地总结经验教训称要注重定位，要顺应产品原有的定位去切入电商，而不是直接拿流量去做某一款介绍，比如说美图定制，它的最大核心是引用了这个产品本身的逻辑。

　　根据当时张君的思路，美图美妆要通过机器深度学习，对用户的肤质和皮肤问题做出检测等等。然而张君这一新论断并没有让美图美妆起死回生。就在今年3月，美图公司公布截至2017年12月31日的年度业绩报告，已经没有了对美图美妆业绩的相关数据披露。

　　引人注意的是，在美图增长乏力时，成本却在不断增加。据美图公司公布2018年中期业绩显示，今年上半年营业收入同比下降5.9%至20.52亿元，净亏损1.27亿元。这是美图上市以来首次增长乏力。形成对比的是，美图互联网业务营业成本3.403亿元，同比增长63.7%。其中，电子商务业务美图美妆相关的收入成本为9370万元，去年同期并无该收入成本。这部分成本主要包括已售商品成本、物流成本及与在线付款相关的服务费等。

　　“这就说明在美图美妆的转型中，不但没有得到相应的收益，反而导致成本不断增加。”有业内人士对记者分析说，虽然国内化妆品销量上升趋势明显，但美图美妆似乎并没有真正抓住机会。

　　据国家统计局数据显示，2015年国内化妆品零售总额为2049亿元，同比增长8.8%；2016年该数据为2222亿元，同比增长8.3%。到了2017年，国内化妆品零售总额达到2514亿元，同比增长13.5%。

　　11月15日，《华夏时报》记者就此事致电美图的相关负责人，不过截至发稿，该负责人并没有对该问题进行具体的回复。除此之外，近期记者以黑卡的身份进行购物，目前仍能交易。

　　押宝社交的挑战

　　“不是美图的思路有问题，其实根据美图的相关思路是行得通的，但由于美图并没有电商基因和基础，在多家电商企业的激烈竞争之下，失败最终也是预料中的事情。”有业内人士对记者分析说，而且未来美图押宝“美和社交”的思路也面临同样的困境。

　　公开资料显示，在美图操刀美图美妆之前，包括阿里和蘑菇街在内的多家电商已经布局AI搭配助手，希望把主观审美与数据算法结合起来。

　　记者了解到，做得最早的是阿里，其间阿里还推出过试妆工具“魔镜”，即利用3D建模技术对人脸进行高精度的识别，然后利用AR渲染技术实现美瞳、腮红、眼影和唇彩的实时绘制，以图为用户完成逼真、自然的虚拟试妆效果。

　　“在竞争激烈的发展环境中，美图以这种跟随者角色，在缺少资源和技术压力之下，最终失败难以避免。”另有业内人士对记者分析说。

　　根据美图COO程昱内部信的说法，美图此次调整美图美妆业务，为了进一步聚焦“美和社交”战略，现阶段美图的商业模式应该更加开放，因此我们更聚焦平台型业务，去连接和服务用户与商家。

　　程昱表示，未来我们的商业模式将进一步回归移动互联网的本质，以技术为驱动力，以连接和服务用户和商家为核心，这是为美图带来长期价值最有利的战略。

　　“虽然如此，但持续亏损的美图仍不能摆脱现实发展压力，特别是上市之后到目前的市值折腰的现实困境，无疑为美图下半场的发展带来疑问。”有业内人士对记者分析说，特别是硬件销售疲软背景下，未来如何突围仍有一定压力。

　　根据美图2018年的中报显示，作为现金流支撑的智能硬件业务表现疲软。美图手机在报告期内销售了约53.3万台，在2017年上半年，这一指标为84.7万台，同比下降37%。

　　而用户数的急剧减少也带来了最直接的压力。财报显示，在用户规模方面，美图2018年上半年月活跃用户总数为3.5亿人，相比2017年同比减少了6592万人，美图核心产品美图秀秀、美颜相机和美拍的月活跃用户规模均出现下滑。

　　其中，美拍的月活用户规模下滑最严重，从2017年上半年的9814万人下降到2018年上半年的4277万人，减少56.4%。美图秀秀和美颜相机在2018年上半年的月活跃用户总数则分别为1.16亿人和9075万人，相应下滑1.2%和6.2%。

　　或许是受此影响，美图发布业绩的当天，二级市场暴跌两日。而此次美图再次强调AII in“美和社交”，能否从根本上缓解其未来的发展压力？对此本报记者将持续关注。

责任编辑：张国帅