“双11”来临，消费者开始摩拳擦掌血拼，电商们早早就开始宣传战，工商部门也相应加强了对电商企业的管理与约束。国家工商总局发布消息称，将加强网络市场监督管理，更好地维护消费者的合法权益。11月7日，北京市工商局已约见了京东、拉手网[微博]、凡客诚品[微博]、苏宁易购[微博]、当当网[微博]、去哪儿网、亚马逊[微博]中国等16家电子商务企业，要求电商企业在冬季网络销售热潮，特别是“双11”期间进一步规范促销行为。

　　约谈这种方式只是给各大电商提前一个警告，真正要想保障消费者利益、避免虚假促销还得依赖严格的法治。只有通过日常严格的执法，才能给各个商家画一道红线，时刻提醒他们这是一道高压线，不能触犯。约谈的效果远不如按照法律法规处罚的效果大，发改委就奶粉涨价约谈过各大奶企，但收效甚微，当发改委祭出反垄断调查大旗，各大奶企则纷纷主动降价。为何约谈难以受到效果，关键在于这只是一个警告，但在利益的驱使下，企业会搏一把，毕竟处罚是遥远的事且还有不确定性。这种打招呼式治理靠的是企业自身约束，但自身约束有多大并不好说。

　　与其把希望寄托在企业自身约束上，还不如通过外部法律法规压力让企业不得不去遵守规则，这种监督的作用要远比约谈更大。约谈不约谈其实意义并不大，只要工商部门能够按照法律法规在日常工作中处理虚假促销事件，那么这种处理既是警告也是一种威慑，让企业必须考虑触犯红线的后果。杀一儆百也好，杀猴警鸡也罢，通过日常的处罚树立规则，让企业在规则下去竞争，而不是让一些企业钻了空子。

　　同时，法治比约谈更符合市场规律。约谈制度指上级组织部门对未履行或未全面正确履行职责，或未按时完成重要工作任务的下级组织部门所进行的问责谈话制度，其目的是防患于未然。但企业并不是相关部门下级单位，约谈也就名不正言不顺，每一次相关部门约谈企业时，都会有政府干预市场的言语出现，但法治则不然，政府本来就是市场规则的维护者，运用法律武器维护市场规则无可厚非。任何企业和个人都必须在法律法规下进行生产生活，相关部门就是法律法规的执行者，对违反法律法规的企业和个人进行处罚是相关部门的职责，只要把这职责做好了也就维护好了市场规则，更不会被人职责是在干预市场。

　　法治必须要公平公正，更要将这种法治融入到日常工作之中。就如每年的“3·15”一样，只有将每天都变成“3·15”，才能让消费者不再只盯着“3·15”晚会，对于其他领域也是一样，法治必须体现在日常工作中，有法必依、执法必严才能形成真正的威慑力，这种威慑力远大于约谈的警告，同时也有利于市场规则的维护。（雷海超）