唯品会真正的核心竞争力:企业的运营能力

2013年05月24日 18:21  中国商业电讯网 

  最近,各种闪购新闻又把唯品会这家公司推向了风口浪尖。各大B2C纷纷上线闪购,本质上还是对限时特卖这个市场的觊觎。看看唯品会的股价吧:从年初的18美元已经涨到了35美元,市值也逼近20亿美元大关,相当于4个当当网[微博]

  先要说明一点的是,唯品会的模式壁垒并没有说的那么深。买手、动态仓储,这些唯品会做的确实不错,但不是最重要的。很多简单的模式,做到最后就没有秘密了,比的都是运作的实力(团购中的美团不就是最好的例子吗?)。所以,有时候不要把商业模式捧得太高了,因为商业模式的背后还是靠人来做。

  那么,唯品会真正的核心竞争力是什么?

  1、 独家合作品牌商

  3月和唯品会早期投资人聊时,他们的独家合作品牌是300多个,现在已经超过500多个了。也许你会问:这真的那么重要吗?回答是:太重要了。你掌控的独家合作品牌越多,证明你在这个行业越有掌控力,掌控力越大,意味着什么……都知道。举个例子,假如耐克和唯品会签了独家的合作协议,就意味着唯品会控制了货源、话语权。唯品会可以源源不断地获得耐克尾货,而不用去担心货源的质量、数量。对于品牌商来说,也希望能和一个稳定的出货渠道合作,试想:如果你和5、6个限时特卖网站合作,曝光度必然增大。对品牌的伤害是显而易见的。

  并且,随着唯品会的规模继续扩大,马太效应会越来越明显。独家合作的品牌肯定会越来越多。而对于其他的限时特卖网站来说,马太效应也会越来越明显,弱的会越来越弱。

  2、 库存和账款

  不管是限时特卖还是普通的B2C,乃至整个电商和零售,库存都是核心的指标之一。唯品会的毛利确实比较高(2013年Q1为23.1%),但让唯品会真正笑的是库存的优势。和DCM的一位投资人聊天得知,唯品会对合作的品牌商,都是品牌商先把货拉到唯品会的仓库(对不起,先不给钱),等上线的特卖结束后,再给账款,没卖完的,品牌商自己再把货拉回去。这样好的生意,确实没处找。在限时特卖的领域,唯品会的话语权已经等同于京东。没有账款的压力,也不用担心库存的烦恼。

  除了这两点,还有重复购买率、忠实用户等,唯品会的这些指标都相当不错。

  那么,为什么巨头不好COPY?

  当当的“尾品汇”、京东“闪团”,对唯品会肯定是有影响,但我认为没有一些分析师说的那么严重。为什么这样说呢?

  1、 正价、折扣的逻辑冲突

  以当当的“尾品汇”为例,当当自己也有服装城,服装城里入驻的品牌商卖的东西可都是正价,如果卖正价的品牌再去“尾品汇”里弄个2折大甩卖,这逻辑上讲得通吗?假如七匹狼的一款夹克,服装城的438元,到尾品会就成了3折甩卖。你让消费者情何以堪呢?所以,“一家专门做特卖的网站”这个口号只能是唯品会用,当当、京东却不能用。

  2、 链条的不可控

  对各大平台B2C来说,限时特卖这样的模式,能玩是因为自己有海量的流量,不管是京东还是当当。有了这个前提,做闪购就会有人来买,毕竟很多人还是喜欢折扣的。但问题是这些限时特卖的商品往往是非标准品(服装、家纺等),而这些通常是由第三方商家入驻,所以发货也是由商家自己来。而唯品会则是完全自己掌控,从特卖的货品、品牌挑选到物流环节,全部自己做。这样的好处就是有效率,也更容易保障用户体验。衣服大了,退货直接寄给唯品会即可。而对于平台的闪购,商家面临的问题不仅是货品的数量不可控,而且物流也不会比唯品会专业,遇到退货什么的就更麻烦了。

  说的这么多,只想说明一个问题:模式真的不是一个公司的核心竞争力,更多时候,多去挖掘一下一个企业的运营能力。

  本文首发于i天下网商 文/王海天 转载请注明出处

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