“临近毕业时期,店里的花卖得很好,常常在周四就收到许多订单,因为一些学院在周末举行毕业典礼,最畅销的一周卖了70多束花。当时既要跟进订单又要兼顾学习,在最后一周甚至很担心自己的考试。”深大维丁花屋的一名店主、大二学生小吴回忆道。
经过“毕业季”的订花高峰,小吴和小陈合办的维丁花屋在暑假过了一个小淡季,这几天又紧锣密鼓地开始新一轮包装宣传,在微博平台上图文并茂地推出各种新产品。
小吴和小陈仅是深圳大学生开网店的一个缩影。在社会潮流、实体市场竞争越趋激烈的刺激下,不少在读大学生和毕业生开始步入“网上掌柜”的大军中,9万多间已于淘宝上注册的深圳网店,出现越来越多的年轻一代身影,他们的加入代表的不仅是市场的扩张,更增加了不少创新元素。
上个月,广东省工商局颁布《关于鼓励支持我省网络商品交易及有关服务健康发展的若干意见》(下称《意见》),其中不强制工商注册、“一址多照”、五类人员可减登记费等措施的目的在于降低准入门槛,鼓励支持民众“开网店”。而深圳市早在两年前就已推出《关于服务我市电子商务市场健康快速发展的若干措施》,所涉及内容与《意见》相同,可谓“先行一步”。
无论是忙得不亦乐乎的小吴和小陈,还是拥有一段早期开网店经历的小张,都感悟万千,对于新政的鼓励意义和支持力度,她们有自己的见解。
网店创业难
找准定位是关键
一步一步地从筹备到创业,再到迎来销售高峰,小陈和小吴合办维丁花屋至今已有半年,两名大二女生谈起经营“网上花店”时,小吴想起了半年来创业的点点滴滴。“起初是她(小陈)邀请我,跟我讨论开网店的可行性,后来发现大家都挺喜欢花卉的,经过一段时间的观察研究后,才意识到场合用花和节日赠花在深大并不像文具、书籍一样拥有一个比较成熟的市场。”
俩人一致认为,花卉市场将“有利可图”,但也小心谨慎,在前期做足准备,从对花卉知识的涉猎、分工合作、与供应商的交涉、对产品设计与花种搭配、注册淘宝、为花束样品拍照上图、微博及发动同学宣传,到如今与顾客交流获取反馈,一环扣一环,每一环按部就班的筹备工作,让她们受益匪浅。
仅仅是翻阅资料以熟悉繁多花种就让两位大学生大开眼界。“单是玫瑰就有20多种,我们不但自己要能够耳熟能详,更要为顾客提供指引,毕竟我们的定位是高端定制花卉,应该能够告诉客人怎样搭配比较适合受赠方。”小陈很认真地解释。
从3月开始,主修行政管理专业的小吴忙着管财物和网店事宜,攻读市场营销专业的小陈则马不停蹄地搞宣传、拉人气,维丁花店(Wedding the Florist)通过一个多月的努力,终于于5月正式营业。
比起小吴和小陈,小张3年前在高中时期开的网店虽说不上标新立异,但起步阶段的艰辛同样不亚于前者。
“就在高一暑假吧,当时在年轻人中间劲吹‘韩日风’,我自己也通过报纸了解到一些开网店的事情,便跟同学讨论了一下。”小张说。
想不到,小张和同学聊得非常投机,俩人一拍即合,把目光瞄向小饰品、小文具,将班上的女生作为销售对象,并逐渐扩大到全年级,同时也在淘宝上注册,按照她们的话说,就是“线上线下,虚实结合”。
“还是要准备挺多的,专门到广州解放路一带的小商品批发部进行了解,同时还要联系青岛的韩日进口商品批发商。”回想起当初与伙伴一点一滴地把店打造起来,如今虽然没有继续经营,小张仍然觉得十分满足。
在学生时代开店,不仅会占用功课时间,业务范围上也会受到制约,而且经验也不足。
“前期无法进行大量资金投入,还要向同学借钱。”小张说。
小吴的困境则在于顾客反馈和如何调解与顾客之间的矛盾。“客户群都是在校园内,当面交货时,有时出于实物的大小与美感和顾客想象有差异,或者与宣传图有些许出入,被质疑过几次。”小吴说,这也成为花屋改进的动力。
虽然面临各种难题,但几个年轻女孩依旧坚持,不断积累经验:小张对降低成本作了认真分析;小吴和小陈则清晰了宣传上的说明,加强了与客户的沟通,在细节上做到尽善尽美,例如保证花束在送货日全部绽放。
学生时代开网店的“难”不言而喻,但也正因为是在学生时代开网店,身边同学的力量便是“机遇”,无论是有一定摄影技术的同学帮忙拍照,提供美编指导,还是有营销经验的师兄师姐帮忙推荐,宿舍之间集思广益,出谋划策,亦或是简简单单的口耳相传、转发微博,甚至一条短信鼓励都是不断推动她们前进的动力。
|
|
|
|